1b.app
Скопирована ссылка -

Необходимо продлить OneBox

Доброе утро! Появилась надпись в боксе: "Необходимо продлить OneBox, до окончания осталось n дней" (https://prnt.sc/umv8fi)
Что это значит? У нас куплены лицензии, никакого продления быть не может.
Бокс: crm.kidzaza.com.ua

Ответы:

Приносим извинения, это небольшой технический баг, сегодня устраним.
24.09.2020, 09:42
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/


Мирошниченко Максим Александрович Администратор CEO OneBox писал/а:
Приносим извинения, это небольшой технический баг, сегодня устраним.

Спасибо.
24.09.2020, 10:47

Ирина, добрый день! Данное уведомление вы получили, так как ранее в вашем OneBox был подключен marketplace.
1. После подключения marketplace на OneBox был создан отдельный процесс лицензий.
2. Его целью было отслеживание срока аренды и отправка счетов для продления вам.
3. Мы закрыли лицензию marketplace, но так как там осталась старая дата и она прошла вы получили уведомление о минусе.
Приносим извинение за ошибку, это уведомление в боксе уберем
24.09.2020, 11:42


Стасюк Юлия Владимировна Администратор писал/а:
Ирина, добрый день! Данное уведомление вы получили, так как ранее в вашем OneBox был подключен marketplace. 1. После подключения marketplace на OneBox был создан отдельный процесс лицензий. 2. Его целью было отслеживание срока аренды и отправка счетов для продления вам. 3. Мы закрыли лицензию marketplace, но так как там осталась старая дата и она прошла вы получили уведомление о минусе. Приносим извинение за ошибку, это уведомление в боксе уберем

Большое спасибо за развернутый ответ.
24.09.2020, 12:49


Стасюк Юлия Владимировна Администратор писал/а:
Ирина, добрый день! Данное уведомление вы получили, так как ранее в вашем OneBox был подключен marketplace. 1. После подключения marketplace на OneBox был создан отдельный процесс лицензий. 2. Его целью было отслеживание срока аренды и отправка счетов для продления вам. 3. Мы закрыли лицензию marketplace, но так как там осталась старая дата и она прошла вы получили уведомление о минусе. Приносим извинение за ошибку, это уведомление в боксе уберем

Я так понимаю, что лицензия marketplace закрыта для всех и за нее не нужно будет платить каждый месяц, и при этом она будет работать?
29.09.2020, 21:40


Лободзінський Сергій Віталійович писал/а:
Я так понимаю, что лицензия marketplace закрыта для всех и за нее не нужно будет платить каждый месяц, и при этом она будет работать?


Да.
До того момента, пока, например, Rozetka не поменяет API. В этом случае что-то сломается и нужно будет чинить/дорабатывать.
29.09.2020, 21:50
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/

На днях в нашем боксе тоже появилась надпись: "Необходимо продлить OneBox, до окончания осталось 5 дней"
Мы приобрели коробочный бокс именно для работы с площадками prom и rozetka, это было задолго до появления "лицензий marketplace". Подключение каждой площадки оплатили отдельно, в сумме которую нам озвучили.

Теперь у нас все перестанет работать, как только prom или rozetka снова обновят API?


Мирошниченко Максим Александрович
CEO OneBox писал/а:

Лободзінський Сергій Віталійович писал/а:
Я так понимаю, что лицензия marketplace закрыта для всех и за нее не нужно будет платить каждый месяц, и при этом она будет работать?


Да.
До того момента, пока, например, Rozetka не поменяет API. В этом случае что-то сломается и нужно будет чинить/дорабатывать.
11.11.2020, 17:12

Наиль, добрый день! Насколько я вижу у вас облачный OneBox, и до конца аренды действительно осталось 5 дней, поэтому вы увидели такое напоминание в своем боксе
11.11.2020, 17:24


Стасюк Юлия Владимировна
Администратор писал/а:
Наиль, добрый день! Насколько я вижу у вас облачный OneBox, и до конца аренды действительно осталось 5 дней, поэтому вы увидели такое напоминание в своем боксе


Нет, не облачный. Коробочный бокс на личном сервере.
11.11.2020, 17:31

А можно нам убрать такую же надпись? https://prnt.sc/w9saa0
Отвлекает эта активная иконка.
25.12.2020, 16:45


Корнев Михаил
Ergo писал/а:
А можно нам убрать такую же надпись? https://prnt.sc/w9saa0
Отвлекает эта активная иконка.

Михаил, добрый день! В вашем боксе эта надпись была временной во время переноса, так как ранее учет дней не велся. Сейчас бокс полностью переведен на аренду, прописан корректный срок и надписи больше нету.
28.12.2020, 09:45

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий