автоматическая обработка заказов

Есть клиент, у него: продажи корма для собак и кошек. Заказы принимают в вайбер, учет заказов ведут в гугл таблицах, складской учет в мобильном приложении на базе 1С. В день 3-10 заказов. В принципе все устраивает, но нужно оптимизировать работу так, чтоб заказ обробатывался автоматически. Нужно: - загрузить базу контактов - сделать интеграцию с Viber(чтоб создавался БП заказ, если есть сообщение от клиента) - настроить бизнес-процесс Заказ , оброботка должна происходить автоматически, - автоматизировать склад( оприходование, резерв, списание- как действия на этапах БП) -напоминания о том, что прошел месяц, и клиенту нужно продать корм, чтоб не заказал у конкурента. Какое решение можно предложить с помощью стандартного функционала OneBox.