1b.app
Скопирована ссылка -

Как почистить "Единый чат"

Ответы:

Добрый день!
Нажимаете красный квадратик и выбираете :
1. удалить все
2. удалите все уведомления где Вас упоминали
3. удалить все не прочитанные уведомления об изменениях в процессах
4. отметить как прочитанное
23.11.2020, 12:54
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»

Добрый день!
Нажимаете красный квадратик и выбираете :
1. удалить все
2. удалите все уведомления где Вас упоминали
3. удалить все не прочитанные уведомления об изменениях в процессах
4. отметить как прочитанное
23.11.2020, 12:54
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»


Чижик Александр Сергеевич
Администратор писал/а:
Добрый день!
Нажимаете красный квадратик и выбираете :
1. удалить все
2. удалите все уведомления где Вас упоминали
3. удалить все не прочитанные уведомления об изменениях в процессах
4. отметить как прочитанное


Александр,
к сожалению это не верная информация. Вы показываете как почистить "Уведомления" в "Центре уведомлений", а Владиславу и мне нужно почистить (или ответить как прочитанные) именно чаты https://prnt.sc/vocyz0
23.11.2020, 13:41

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
Вроде помогло избавится от цифры
А как массово очистить эти цифры https://prnt.sc/vodois ?
23.11.2020, 14:12


Юрченко Роман Сергеевич
Клиент писал/а:
Александр,
к сожалению это не верная информация. Вы показываете как почистить "Уведомления" в "Центре уведомлений", а Владиславу и мне нужно почистить (или ответить как прочитанные) именно чаты https://prnt.sc/vocyz0



в ТЗ указан именно ЦУ и ни слова о каких либо чатах
23.11.2020, 14:13
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
То есть в ЦУ перехожу все норм https://prnt.sc/vodpp5
Но когда в чат то не норм https://prnt.sc/vodq9q
Как очистить это ?
23.11.2020, 14:14


Чижик Александр Сергеевич
Администратор писал/а:
Как почистить "Единый чат"


Тема называется "Как почистить "Единый чат"", по этому я так и пишу.
23.11.2020, 14:15


Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а:
То есть в ЦУ перехожу все норм https://prnt.sc/vodpp5
Но когда в чат то не норм https://prnt.sc/vodq9q
Как очистить это ?


это связано с тем, что на данном форуме многие пользователи просили это разграничить (лично я был против) - но сделали как хотело большинство.


Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а:
Вроде помогло избавится от цифры
А как массово очистить эти цифры https://prnt.sc/vodois ?


можно выбрать: "отметить все как прочитанное" - топики в ЦУ останутся, а числа исчезнут
23.11.2020, 14:17
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»


Чижик Александр Сергеевич
Администратор писал/а:
это связано с тем, что на данном форуме многие пользователи просили это разграничить (лично я был против) - но сделали как хотело большинство.



Да, согласен - это ужасно не удобно. Для того чтобы проверить если где-то сообщение или уведомление нужно туда сюда переключать. За целый день можно нормально напереключаться.

Так что на счет удаления или отметки "прочитано" для чата? .... можно как-то массово это сделать?
23.11.2020, 14:33


Юрченко Роман Сергеевич
Клиент писал/а:
Так что на счет удаления или отметки "прочитано" для чата? .... можно как-то массово это сделать?


да - числа исчезнут, а топики останутся
23.11.2020, 14:40
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Чижик Александр Сергеевич
Администратор писал/а:

Юрченко Роман Сергеевич
Клиент писал/а:
Так что на счет удаления или отметки "прочитано" для чата? .... можно как-то массово это сделать?


да - числа исчезнут, а топики останутся

Я нажимал все кнопки но числа не исчезли https://prnt.sc/vojh2w
Как от них избавится ?
23.11.2020, 18:18

У меня то же самое
23.11.2020, 18:28


Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а:
Я нажимал все кнопки но числа не исчезли https://prnt.sc/vojh2w
Как от них избавится ?


вышлите пожалуйста Ваши доступа на почту chizhik@crm-onebox.com - мы перепроверим почему не очищается.
23.11.2020, 22:26
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Чижик Александр Сергеевич
Администратор писал/а:

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а:
Я нажимал все кнопки но числа не исчезли https://prnt.sc/vojh2w
Как от них избавится ?


вышлите пожалуйста Ваши доступа на почту chizhik@crm-onebox.com - мы перепроверим почему не очищается.


Вопрос же не закрыт, почему вы его решили ?
24.11.2020, 11:48


Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а:

Вопрос же не закрыт, почему вы его решили ?


вышлите пожалуйста Ваши доступа на почту chizhik@crm-onebox.com - мы перепроверим почему не очищается.
24.11.2020, 11:50
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
Отправил письмо но получил ответ
24.11.2020, 11:56

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
Не приложило скрин
24.11.2020, 11:57


Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а:
Отправил письмо но получил ответ

странно - обрезалась почта a.chizhik@crm-onebox.com
24.11.2020, 11:58
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
Переслал на a.chizhik@crm-onebox.com
24.11.2020, 13:50

перепроверили - я изначально Вас не верно проконсультировал - удалить можно только поштучно. Если же необходимо доработать массовое удаление по аналогии с ЦУ - оценка производства составит 25 часов.
24.11.2020, 14:02
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»


Чижик Александр Сергеевич
Администратор писал/а:
перепроверили - я изначально Вас не верно проконсультировал - удалить можно только поштучно. Если же необходимо доработать массовое удаление по аналогии с ЦУ - оценка производства составит 25 часов.


А зачем делать то, что изначально поломано? Что бы потом за это доплачивать?
Я понимаю, когда нужно платить за совершенно новый функционал который особо никому не нужен, а за косяки разрабов нес смысла платить.
24.11.2020, 14:06


Юрченко Роман Сергеевич
Клиент писал/а:
А зачем делать то, что изначально поломано? Что бы потом за это доплачивать?
Я понимаю, когда нужно платить за совершенно новый функционал который особо никому не нужен, а за косяки разрабов нес смысла платить.


Примерно такой же вопрос можно задать каждому пользователю который хочет: "свой функционал" и потом спорит, что так правильно - по сути как в большинстве топиков на форуме. Для кого-то логика разделения и такая работа - более правильная.
24.11.2020, 14:12
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
Саша, я писал тут https://crm-onebox.com/ru/support/notification-center/3509-v-edinom-chate-prishl...
1. Что оно не удаляет это уже исправили ?
2. Вам не кажется что это тупо, после интеграции с розетки прилетело 1600 сообщений и теперь что бы их все убрать нужно прокликать каждое ?
24.11.2020, 15:58


Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а:
2. Вам не кажется что это тупо, после интеграции с розетки прилетело 1600 сообщений и теперь что бы их все убрать нужно прокликать каждое ?


Владислав, тут еще одна проблема, я ране о ней писал (не могу тикет найти): я решился руками убрать все отметки в обращениях с Розекти. Потратил кучу времени, а они снова появились.
По этому, даже и не тратьте время на ручную чистку 0 они снова появятсяю.
24.11.2020, 16:02


Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а:
Саша, я писал тут https://crm-onebox.com/ru/support/notification-center/3509-v-edinom-chate-prishl...
1. Что оно не удаляет это уже исправили ?
2. Вам не кажется что это тупо, после интеграции с розетки прилетело 1600 сообщений и теперь что бы их все убрать нужно прокликать каждое ?


1. нет - еще не сделали - если бы за нее взялись то разработчик отписался бы в топике
2. нет - есть юзер который считает тупым отсутствие часов в правом верхнем углу системы (неважно, что он работает в win и там есть часы)

Выше есть оценка от производства.
24.11.2020, 16:48
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
2. С вашей логикой я не согласен, если есть некая таблица (раздел системы и т.д.) в котором происходит некая оперативная работа, то есть количество записей активно меняется то считаю что в этом разделе должна быть функция массовой работы с этой таблицей, это так сказать некий "мастхев" разработки, хотя конечно тут вопрос спорный, если все держится сугубо на ТЗ клиента который заказывает музыку, то тогда да, может быть и так

Мне сначала показывало 1600 с копейками записей, я думал там придется долго кликать, но потом как начал кликать что то долго "грузонулось" и это количество уменьшилось резко до 160 с копейками, я за 3 минути все прокликал и проблема по сути решилась.

Спасибо :)
24.11.2020, 23:33

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий