1b.app
Скопирована ссылка -

общались с клиентом через телеграм бот, но сейчас не видно ни чата ни идентификатора

Добрый день
клиент https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/28745/
пару дней назад 02/12 он написал в телеграм бот и велась переписка, вот процесс https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/edit/
Соответственно в карточке контакта был идентификатор телеграм
Сейчас не видно ни чата с клиентом ни идентификатора телеграмм в карточке. Идентификатор заблокирован сотрудникам, то есть вручную его очистить не могли. Куда он делся? просьба проверить

Ответы:

https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/history/?sy...
По истории видно что клиент был изменён на указанного, и у него нет идентификатора Telegram
У предыдущего клиента https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/224479/ в базе есть идентификатор Telegram
07.12.2021, 15:14

Вот оно что. Спасибо большое
07.12.2021, 16:43

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь