Добрый день!
Не можем разобраться с такой проблемой. Техподдержка порекомендовала обратиться к Вам с этим вопросом.
Есть определенные настройки в автоматизации для товаров. А именно:
В зависимости от того, какое значение стоит в поле "Статус_наличия_товара" должно проставлять определенное числовое значение в поле "Код_в_опенкарте" [file]13947[/file]
Этот код передается на Опенкарте и соответствующий статус отображается у нас на сайте.
Данные с соответствующим кодом находятся в справочнике https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/custom/object/directory/2/
В автоматизациях есть 2 действия
1-е очищает поле "Код_в_опенкарте", если нет значения поля "Статус_наличия_товара" [file]13948[/file]
2-е записывает значение в поле "Код_в_опенкарте" [file]13949[/file]
Когда для нового товара мы выбираем в определенный статус в поле "Статус наличия товара",сохраняем, остальные варианты из выпадающего списка почему-то пропадают и изменить статус на другой я не могу.
На примере этого продукта, допустим https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/products/8185/edit/
[file]13950[/file]
Получается, что если статус уже какой-то установлен, и мне нужно его изменить, то для этого необходимо сначала убрать значение в поле "Код в опенкарте" [file]13951[/file] нажатием на крестик, а затем уже у меня появляется возможность выбрать нужный статус в поле "Статус наличия товара".
Почему так происходит? И как это можно исправить? Или это какой-то баг...
Добрый день! Не можем разобраться с такой проблемой. Техподдержка порекомендовала обратиться к Вам с этим вопросом. Есть определенные настройки в автоматизации для товаров. А именно: В зависимости от того, какое значение стоит в поле "Статус_наличия_товара" должно проставлять определенное числовое значение в поле "Код_в_опенкарте" Этот код передается на Опенкарте и соответствующий статус отображается у нас на сайте. Данные с соответствующим кодом находятся в справочнике https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/custom/object/directory/2/ В автоматизациях есть 2 действия 1-е очищает поле "Код_в_опенкарте", если нет значения поля "Статус_наличия_товара" 2-е записывает значение в поле "Код_в_опенкарте"
Когда для нового товара мы выбираем в определенный статус в поле "Статус наличия товара",сохраняем, остальные варианты из выпадающего списка почему-то пропадают и изменить статус на другой я не могу. На примере этого продукта, допустим https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/products/8185/edit/
Получается, что если статус уже какой-то установлен, и мне нужно его изменить, то для этого необходимо сначала убрать значение в поле "Код в опенкарте" нажатием на крестик, а затем уже у меня появляется возможность выбрать нужный статус в поле "Статус наличия товара". Почему так происходит? И как это можно исправить? Или это какой-то баг...
попробуйте сейчас. У вас поле с типом выпадающий список, нужно было так же его поменять на поле с типом Строка к примеру чтобы туда можно было записать значение.
попробуйте сейчас. У вас поле с типом выпадающий список, нужно было так же его поменять на поле с типом Строка к примеру чтобы туда можно было записать значение.
спасибо еще до этого вопроса
для товара у которого нет статуса (поле "Статус наличия товара") https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/products/80762/edit/ подставляет в "Код в опенкарте" первое значение из списка справочника (6) справочник https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/custom/object/directory/2/, почему-то поле не очищается.
Вот эта автоматизация по идее должна срабатывать для того чтобы поле очищалось [file]14238[/file] [file]14239[/file] https://etg.crm-onebox.com/admin/products/action/update/edit/
У вас пустая формула стоит, врятли действие будет срабатывать если поле пустое. Попробуйте прописать что-то типа 0+0 и сделать чтобы считало по этой формуле
У вас пустая формула стоит, врятли действие будет срабатывать если поле пустое. Попробуйте прописать что-то типа 0+0 и сделать чтобы считало по этой формуле
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий