1b.app
Скопирована ссылка -

Отчеты по продажам - где правда ?

Есть отчет :
https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/report/desiner/2/view/?filter_order_cdate...

и такой :
https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/report/desiner/4/view/?filter_order_cdate...

а там же Журнал продаж:
https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/shop/storage/motionlog/?type=sale&dat...

Вопрос стал в том что при одинаковых настройках - выдает разные показатели. Например по журналу количество заказов 1094. По отчету который называется "Отчет продаж (Алена)" 1030. Отчет Алена сума продаж заказов не совпадает с отчетом продаж(НАШ).

Обьясните пожалуйста почему такая разница и чему собственно можно верить.

Ответы:

Добрый день. В первом случае (в отчете Алена) вы фильтруете ЗАКАЗЫ по дате создания во втором https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/shop/storage/motionlog/?type=sale&dat... СКЛАДСКИЕ ОПЕРАЦИИ по дате складской операции. Разницу между этими сущностями и то что заказ можно создать сегодня а продать например через месяц (или не продать со склада) надеюсь вы понимаете.
11.05.2021, 15:47

Вы наверное не внимательно смотрите настройки фильтрации. В обоих вариантах стоит дата создания после идет фильтр где выбирается складская операция (Продажа) и дата этой операции.
Ну а в журнале выбрана дата продажи - которая выставлена такая же в упомянутых отчетах
11.05.2021, 15:49

Ранее при выставленных настройках суммы этих двух отчетов плюс минус 1000 грн совпадали. Сейчас разница порядка 50000 грн - весьма ощутима. Я хочу понимать на какую цифру равняться чтобы учесть продажи Апреля
11.05.2021, 15:53

Я видел что вы выбрали фильтр по дате складской операции, но вы дополнительно накладываете фильтрацию по дате создания заказа, при том что тут https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/shop/storage/motionlog/?type=sale&dat... такой даты нет
11.05.2021, 15:56

https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/report/desiner/4/view/?filter_order_cdate...

Если добавить в отчет о продажах(НАШ) итоговые строки то они посчитают так же как в отчет о продажах (Алена)
Теперь возник вопрос - что верно подводит итог таблица отчета по продажам деревом категорий или итоговые строки ?
11.05.2021, 15:56

правильные данные и там и там. Отчет по продажам складывет суммы по процессам а отчет по продуктам в разрезе категорий по продуктам процесса. Сумма процесса не всегда равна сумме продуктов процесса, например когда вы применяете скидку к процессу а не к конкретным продуктам процесса
11.05.2021, 16:22

Т.е если у меня есть процесс где пять продуктов по 200 грн которые установлены в карточке товара , но я поставлю этим продуктам цену 0 на этот конкретный процесс, тогда в отчете о продажах будет 0, а отчет по продуктам в разрезе категорий покажет мне 1000грн ?
11.05.2021, 16:44

Нет, в вашем случае и отчет а разрезе категорий и отчет по процессам покажут 0. Отчет по проданным товарам смотрит на цену продукта в процессе с учетом скидки продукта процесса. Но если вы применяете скидку не на конкретный продукт на на весь процесс, то отчет по проданным продуктам не учитывает данную скидку
11.05.2021, 16:46

какой отчет вы называете "по проданным продуктам" тот который Алена или наш? Я запуталась
11.05.2021, 16:49

https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/report/desiner/4/view/?filter_order_cdate... который тут снизу. По категориям
11.05.2021, 16:49

А как можно узнать заказы к которым применяли скидку на процесс ?
Потому что разница в 50 тысяч слишком большая для скидки на процесс
11.05.2021, 16:55

попробуйте фильтровать по дням, чтобы понять на каком из процессов расходятся данные. На объеме в 1к заказов нельзя понять какой из процессов показывает другие данные и почему
11.05.2021, 16:58

Нашла день где появилось расхождение такое. 16.04.2021 продажи, заказ 18683
https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/customorder/order/18683/edit/

В заказе итого сумма 97,250.00, но в отчете https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/report/desiner/2/view/?filter_order_cdate... сумма заказа указана 48650.0000.

Можете объяснить почему так вышло?

Я вижу что там код 44 дает сумму "57 750,00" , но в счете он дает 9150. И вот если смотреть по счету то сумма заказа как раз и выйдет 48650.
12.05.2021, 10:10

Извиняюсь, разобралась в проблеме сама. Поправила ошибку

Но все равно интересно почему в отчете https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/report/desiner/2/view/?filter_order_cdate... было 48650, а не сумма процесса 97250 ?
12.05.2021, 10:15

Не совсем понимаю вопроса, https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/report/desiner/2/view/?filter_order_cdate... тут сейчас указанный процесс показывает сумму 48650.0000
12.05.2021, 11:14

Это потому что я поправила цену в процессе и изменилась сумма процесса. А до этого там была сумма процесса 97250 , а в отчете Алена была сумма 48650
12.05.2021, 17:00

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий