1b.app
Скопирована ссылка -

Перестали создаваться задачи по продлению

В БП https://crm.infosaver.ru/admin/shop/workflowstatus/137/action/new/ настроено действие "Создать подзадачу в зависимости от значения даты процесса", это означает что через 330 дней после закрытия задачи должна создаться новая . До июля 202 г задачи создавались, сейчас перестали.
Пример фильтра с задачами на продление https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/order/?filtertags=&filtercustomso...

Ответы:

Добрый день. Чтобы действие генерило новые задачи, нужно чтобы были задачи в статусе "ЭЦП выдана клиенту" подходящие под условия (в вашем случае закрыты 330 дней назад). Вы можете предоставить пример такой задачи?
05.02.2021, 15:25

10.02.2021, 18:47

В вашем случае поле "Дата закрытия процесса" это дополнительное поле процесса с ключем data_zakritia_process , которое вы назвали так же как и стандартное. Значение у данного поля в выбранном заказе отсутствует, соответственно задача создаваться не должна.
24.02.2021, 13:35

кто на облаке просьба поддержать доработку
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit...
01.03.2021, 13:16

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий