Подсчет стоимости заказа
Не правильно считает итоговую сумму заказа. При частичной оплате через поле "предоплата":
Обработка заказа через процесс "КАССА"
Общая сумма по заказу 90 грн
сумма за доставку 50 грн
в поле предоплата указываем 10 грн
Нажимаем кнопку оплата "безнал"
после чего ВанБокс выводит в блоке "итоговая часть процесса" в поле "Оплачено" 80 грн.
Но предоплата по заказу была 10 грн
То как система может выводить 80 грн, это ошибка.
Как её исправить?
Сумму за доставку к общей сумме заказ не добавляется.
https://prnt.sc/u2z32y
Обработка заказа через процесс "КАССА"
Общая сумма по заказу 90 грн
сумма за доставку 50 грн
в поле предоплата указываем 10 грн
Нажимаем кнопку оплата "безнал"
после чего ВанБокс выводит в блоке "итоговая часть процесса" в поле "Оплачено" 80 грн.
Но предоплата по заказу была 10 грн
То как система может выводить 80 грн, это ошибка.
Как её исправить?
Сумму за доставку к общей сумме заказ не добавляется.
https://prnt.sc/u2z32y
Ответы:
Здравствуйте.
В поле оплачено выводит сумму входящих платежей процесса. https://prnt.sc/u2z32y на скриншоте снизу видно что есть платеж на 80грн.
В поле оплачено выводит сумму входящих платежей процесса. https://prnt.sc/u2z32y на скриншоте снизу видно что есть платеж на 80грн.
21.08.2020, 11:31
fylonenko писал/а:
Нажимаем кнопку оплата "безнал"
Здравствуйте. Все работает согласно ваших настроек. На этапе безнал вы сначала рассчитываете сумму к оплате как (как сумма заказа - предоплата) - https://prnt.sc/u3cdcc , в вашем случае это 90 - 10 = 80
и потом проводите платеж на эту сумму, т.е. на 80 грн, соответственно в поле оплачено будет 80 грн , а остаток оплаты - 10 грн
21.08.2020, 11:34
платеж проводится автоматически действием - https://prnt.sc/u3cdwn
21.08.2020, 11:35
К общей сумме заказ не добавляется сумма за доставку https://prnt.sc/u2p8z3
Поставил галочку "добавить сумму доставки к процессу". Во всех вариантах доставки
Прописал формулу [suminorder] + [delivery_price] - [predoplata2]
На финише мне нужно чтобы учитывалась в общей сумме по заказу : сумма за товары + сумма за доставку - предоплата (если не полная сумма) = общая сумма для оплаты клиентом.
Поставил галочку "добавить сумму доставки к процессу". Во всех вариантах доставки
Прописал формулу [suminorder] + [delivery_price] - [predoplata2]
На финише мне нужно чтобы учитывалась в общей сумме по заказу : сумма за товары + сумма за доставку - предоплата (если не полная сумма) = общая сумма для оплаты клиентом.
21.08.2020, 12:22
Система не правильно посчитала проплату.
Предоплата была 10 грн
А через кассу система внесла 80 грн https://prnt.sc/u3dcz1
Как изменить настройки ван бокса что бы система правильно считала сумму заказа?
Предоплата была 10 грн
А через кассу система внесла 80 грн https://prnt.sc/u3dcz1
Как изменить настройки ван бокса что бы система правильно считала сумму заказа?
21.08.2020, 12:26
fylonenko писал/а:
Система не правильно посчитала проплату.
посчитало так как у вас настроено, если нужно считать по другому, меняйте настройки на этапе БП
21.08.2020, 12:31
как поменять настройки?
и как добавить в общую сумму цену за доставку?
и как добавить в общую сумму цену за доставку?
21.08.2020, 12:39
В заказе, который Вы указали в качестве примера, не указан способ доставки: https://prnt.sc/u4vmci поэтому он и не добавляется в итоговую сумму процесса. Также, созданные у Вас способы доставки имеют цену 0 https://prnt.sc/u4v3wl поэтому даже если указать способ, то стоимость будет 0. Вам необходимо указывать способ доставки, ее стоимость и установить галочку, которую Вам рекомендовали установить ранее: https://prnt.sc/u2qauc чтобы к процессу добавлялась сумма доставки. В таком случае, в БП верните формулу, которая была ранее, то есть: [suminorder] - [predoplata2] . Тогда итоговая сумма должна подсчитываться корректно. Выполните данные настройки, протестируйте и дайте, пожалуйста, обратную связь. Спасибо.
24.08.2020, 13:19
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
