Отправка смс
При создании заказа у нас отправляется смс-клиенту.
Как нам добавить условие, что если доставка - самовывоз, то смс отправлять не надо? В процессе - "Отправить уведомление по sms Универсальное действие ()" не могу найти
Как нам добавить условие, что если доставка - самовывоз, то смс отправлять не надо? В процессе - "Отправить уведомление по sms Универсальное действие ()" не могу найти
Ответы:
Здравствуйте
В данном действии есть настройка по способу доставки
Если вам необходимо более широкий спектр по каким условиям не запускать действие, можете использовать действие Прекратить выполнение следующих действий при выполнении условий задав нужное условие срабатывания действия и количество действий этапа которые следует пропустить после данного
В данном действии есть настройка по способу доставки
Если вам необходимо более широкий спектр по каким условиям не запускать действие, можете использовать действие Прекратить выполнение следующих действий при выполнении условий задав нужное условие срабатывания действия и количество действий этапа которые следует пропустить после данного
14.12.2020, 22:38
Благодарю!
Прописал - https://prnt.sc/w302vo
Но все равно приходит при "Самовывозе"
Где могу ошибаться?
Прописал - https://prnt.sc/w302vo
Но все равно приходит при "Самовывозе"
Где могу ошибаться?
15.12.2020, 10:27
Дайте пожалуйста ссылку на настройку этапа
15.12.2020, 10:29
Мария
Сотрудник писал/а:
Дайте пожалуйста ссылку на настройку этапа
https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/67/action/new/
15.12.2020, 10:44
Немного поправила настройку, попробуйте сейчас
15.12.2020, 11:42
Мария
Сотрудник писал/а:
Немного поправила настройку, попробуйте сейчас
Работает, спасибо!
15.12.2020, 13:39
Мария
Сотрудник писал/а:
Немного поправила настройку, попробуйте сейчас
Хотя нет, смс все-таки пришла, просто с задержкой. Указывал в заказе "самовывоз"
В чем еще может быть проблема?
15.12.2020, 13:45
Роман писал/а:
Хотя нет, смс все-таки пришла, просто с задержкой. Указывал в заказе "самовывоз"
В чем еще может быть проблема?
Можно ссылку на заказ?
15.12.2020, 13:51
Мария
Сотрудник писал/а:
Роман писал/а:
Хотя нет, смс все-таки пришла, просто с задержкой. Указывал в заказе "самовывоз"
В чем еще может быть проблема?
Можно ссылку на заказ?
https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/customorder/order/654/edit/
15.12.2020, 14:28
вроде работает
вот тестовый процесс для тестового контакта и отправка смс не произошла https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/customorder/order/656/edit/
вот тестовый процесс для тестового контакта и отправка смс не произошла https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/customorder/order/656/edit/
15.12.2020, 15:48
Вот пример обычного заказа - https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/customorder/order/696/edit/
Судя по истории, все равно идут смс.
Не могли бы подсказать, где еще могут быть проблемы в таком случае?
Судя по истории, все равно идут смс.
Не могли бы подсказать, где еще могут быть проблемы в таком случае?
17.12.2020, 14:11
Насколько я вижу - настройки не отправлять смс если указан способ доставки Самовывоз не стоит на тех этапах откуда были отправлены смс в данном процессе
Попробуйте поставить аналогичные настройки на этапах где вам это необходимо
Попробуйте поставить аналогичные настройки на этапах где вам это необходимо
17.12.2020, 16:09
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
