Неправильно считается скидка на процесс
В системе настроена скидка при оформлении процесса http://prntscr.com/v4sogc При оформлении процесса на сумму более 7000 грн согласно настроек система должна применить скидку 10%. При добавлении двух товаров в корзину, сумма заказа более 7000 грн, должна примениться скидка 10%.На один товаров из корзины http://prntscr.com/v4srum скидка не делается согласно настроек в карточке товаров http://prntscr.com/v4ssbd на второй товар скидка применяется согласно настроек системы. В моей корзине скидка 10% насчитывается правильно: 10% на один товар, сумма заказа более 7000 грн. http://prntscr.com/v4su8q а далее при оформлении заказа скидка применяется неправильно http://prntscr.com/v4swor
Товары для теста https://rybalkashop.com.ua/chehol-fisher-dlya-raskladushki-96h100h47-sm/ и https://rybalkashop.com.ua/raskladushka-karpovaya-vario-bad-1/
Товары для теста https://rybalkashop.com.ua/chehol-fisher-dlya-raskladushki-96h100h47-sm/ и https://rybalkashop.com.ua/raskladushka-karpovaya-vario-bad-1/
Ответы:
Для подтверждения что это баг и его нужно исправить предоставляю с моего второго box https://campshop.com.ua/ доказательство что так не должно быть. Вот заказ, один товар без скидки, другой со скидкой
https://prnt.sc/v5d6t2 https://prnt.sc/v5d7lc
Все считается правильно, согласно настроек.
https://prnt.sc/v5d6t2 https://prnt.sc/v5d7lc
Все считается правильно, согласно настроек.
23.10.2020, 17:10
добрый день мы сделаем анализ и дадим ответ скорее всего вы ошиблись
26.10.2020, 06:58
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
добрый день мы сделаем анализ и дадим ответ скорее всего вы ошиблись
Прежде чем написать я проверял на протяжении недели.
26.10.2020, 08:33
Вот только что проверил на тестовых товарах В корзине отображается скидка 255 грн. и это правильно http://prntscr.com/v6u5r4 а далее при оформлении заказа скидка 153 грн. http://prntscr.com/v6u6ic Как я могу ошибаться?
26.10.2020, 08:36
Здравтсвуйте
В корзине отображалась неверная скидка, уже поправили и на всех этапах отображается одинаково
Поиск скидки для автоматического применения происходит по сумме товара на который будет распространятся данная скидка.
К сожалению позиции в корзине, на которую распространяется скидка недостаточно что бы использовать скидку от 7000 и будет использована скидка от 2000
В корзине отображалась неверная скидка, уже поправили и на всех этапах отображается одинаково
Поиск скидки для автоматического применения происходит по сумме товара на который будет распространятся данная скидка.
К сожалению позиции в корзине, на которую распространяется скидка недостаточно что бы использовать скидку от 7000 и будет использована скидка от 2000
26.10.2020, 10:26
Мария Сотрудник писал/а:
Здравтсвуйте
В корзине отображалась неверная скидка, уже поправили и на всех этапах отображается одинаково
Поиск скидки для автоматического применения происходит по сумме товара на который будет распространятся данная скидка.
К сожалению позиции в корзине, на которую распространяется скидка недостаточно что бы использовать скидку от 7000 и будет использована скидка от 2000
Так почему в моем другом боксе совсем по другому считает скидку?
Я вам подтверждение высылал.
Вот заказ, один товар без скидки, другой со скидкой
https://prnt.sc/v5d6t2 https://prnt.sc/v5d7lc
Все считается правильно, согласно настроек.
26.10.2020, 10:30
Горбач Виталий Клиент писал/а:
К сожалению позиции в корзине, на которую распространяется скидка недостаточно что бы использовать скидку от 7000 и будет использована скидка от 2000
В настройках указано скидка распространяется на сумму заказа.... вот https://prnt.sc/v6wj97
26.10.2020, 10:32
Горбач Виталий
Клиент писал/а:
Вот заказ, один товар без скидки, другой со скидкой
https://prnt.sc/v5d6t2 https://prnt.sc/v5d7lc
Все считается правильно, согласно настроек.
Товара на который распространяется скидка в корзине 7392
Скидка распространяется от 5000
Условие применения скидки даже для одного такого продукта срабатывает
и скидка рассчитана по сумме именно этого товара, без учета второго, на который скидка не распространяется
Если бы данного товара была 1шт в корзине или же итоговая его стоимость составляла ~3800, то вы бы видели такую же картину как и в другом боксе - общая сумма заказа подходит под условия использования автоматической скидки, но не применяется из-за того что недостаточно именно той суммы на которую будет распространятся скидка
26.10.2020, 10:37
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
