Сообщить результат

Хочу кое-что добавить: В архитектуре OneBox к каждому ордеру (order) может быть сколько угодно комментариев (comment), и каждый комментарий имеет определенный тип. Самые популярные типы: - type=comment, обычный текстовый комментарий - type=email, письмо, выделяется и форматируется как-будто это событие. - type=call - type=sms - type=change, это так называемые change-комментарии, показываются светло-серым, используются как правило для отображения что в ордере что-то поменялось (дата, отвественный и т.д.) - type=formresult, результат заполнения формы - type=result, результат, используется в некоторых проектах, когда нужно выделить цветом (Андрей правильно ответил) и тем самым показать что в задаче официально достигнут некий результат. Теоретически, мы можем придумывать сколько угодно типов комментариев. Архитектура это позволяет.

[quote] Мирошниченко Максим Александрович Администратор CEO OneBox писал/а: Теоретически, мы можем придумывать сколько угодно типов комментариев. Архитектура это позволяет. [/quote] раз всё это типы комментариев, то было бы удобно видеть с каким этапом связан "результат", событие и проч., как и простой комментарий, но такой функции нет.

Конкретно тип комментария type=result вероятнее всего тупиковая ветка развития. Мы пока не придумали нормально в каких случаях его использовать, пока это просто другой цвет :)

[quote] Мирошниченко Максим Александрович Администратор CEO OneBox писал/а: Мы пока не придумали нормально в каких случаях его использовать [/quote] Можно ли хотя бы сейчас выводить рядом с результатом этап (как для комментариев), на утром он был записан?

Можно ли хотя бы сейчас выводить рядом с результатом название этапа (как для комментариев), на котором он был записан?

> Можно ли хотя бы сейчас выводить рядом с результатом название этапа (как для комментариев), на котором он был записан? Да, но это доработка на 1 час. Увы, для коробочных onebox только за деньги. Для облачных могли бы сделать бесплатно - https://crm-onebox.com/ru/support/ofitsialnie-novosti-onebox/1487-besplatnie-dorabotki-dlya-oblachnih-polzovateley-onebox/

[quote] Мирошниченко Максим Александрович Администратор CEO OneBox писал/а: > Можно ли хотя бы сейчас выводить рядом с результатом название этапа (как для комментариев), на котором он был записан?Да, но это доработка на 1 час.Увы, для коробочных onebox только за деньги.Для облачных могли бы сделать бесплатно - https://crm-onebox.com/ru/support/ofitsialnie-novosti-onebox/1487-besplatnie-dor... [/quote] Мне бы и вовсе не хотелось тратить время на этот форум, обсуждения, написания текстов о подобных вопросах, нестыковках в интерфейсе, функционале и проч. Я хочу просто и без проблем настроить систему, если что-то непонятно прочитать инструкцию, или спросить у тех кто знает и заниматься СВОИМ делом. )) Но я, и не только я, не могу этого сделать по объективным причинам. ))))