1b.app
Скопирована ссылка -

При импорте не создаются процессы

Здравствуйте!
Автоматическое действие раз в час , не создаются процессы и не обновляются поля https://om24.1b.app/app/automatization/hour/edit/
Можете посмотреть что не так?
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

Ответы:

Добрый день. Вы вставили ссылку на гугл док, его нельзя скачать. Нужно вставлять ссылку на файл, при переходе на которую у вас браузер спросит "Скачать файл? Куда сохранить?". А данные из гугл дока нужно обрабатывать специальными библиотеками через специальное апи. Их нельзя просто скачать как xls зная id фалийка обычным действием.
https://1b.app/ru/app/google-spreadsheet/ вот пример приложения которое работает с гугл таблицами, там на одном из первых действий даже есть пример действия которое создает задачи с похожих таблиц.
13.06.2022, 23:08

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия

anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день. Вы вставили ссылку на гугл док, его нельзя скачать. Нужно вставлять ссылку на файл, при переходе на которую у вас браузер спросит "Скачать файл? Куда сохранить?". А данные из гугл дока нужно обрабатывать специальными библиотеками через специальное апи. Их нельзя просто скачать как xls зная id фалийка обычным действием.
https://1b.app/ru/app/google-spreadsheet/ вот пример приложения которое работает с гугл таблицами, там на одном из первых действий даже есть пример действия которое создает задачи с похожих таблиц.

Спасибо огромное! Установила ссылку на скачивание. Данные загрузились.
С гугл таблиц загрузка не решает необходимую задачу :(
Надо на разные этапы раскидывать создание процессов.
14.06.2022, 13:21
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

Опишите на какой этап в зависимости от каких условий вам нужно перекидывать процесс на этап, возможно я смогу вам как то помочь. Если название этапа у вас прям в файлике, я думаю можно копировать его в какое то поле и потом действием перемещать процесс на этап в зависимости от условий. Если как то по другому, опишите - сможем придумать как поступить в вашем случае
14.06.2022, 13:25

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия

anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Опишите на какой этап в зависимости от каких условий вам нужно перекидывать процесс на этап, возможно я смогу вам как то помочь. Если название этапа у вас прям в файлике, я думаю можно копировать его в какое то поле и потом действием перемещать процесс на этап в зависимости от условий. Если как то по другому, опишите - сможем придумать как поступить в вашем случае

1. Необходимо на одном из этапов только обновлять допполе процессов. Можно ли добавить условие только обновлять процессы, а не создавать новые?
2. При создании нового контакта, создать бизнес-процесс и назначить этап

anonymous hamster Я этот топик закрыла, может создать новый?
15.06.2022, 12:42
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

1. Если тут поле задано, и процесс уже нашло - новый создавать не будет и трогать его вообще не будет.
Специфика дествия такова, что она ищет заказы не по id а по linkkey. Т.е. оно умеет искать только процессы которые создало само же.
Вам по какому полю поиск нужен будет? У вас id процесса есть в файлике или его код какой то?

2. Что значит при создании нового контакта? Если мы клиента процесса не нашли по файлу? Это же действие заказы грузит, не понимаю пока связь с контактами

Новую не нужно, можем обсудить здесь.
15.06.2022, 12:50

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия

anonymous hamster

OneBox production писал/а:
1. Если тут поле задано, и процесс уже нашло - новый создавать не будет и трогать его вообще не будет.
Специфика дествия такова, что она ищет заказы не по id а по linkkey. Т.е. оно умеет искать только процессы которые создало само же.
Вам по какому полю поиск нужен будет? У вас id процесса есть в файлике или его код какой то?

2. Что значит при создании нового контакта? Если мы клиента процесса не нашли по файлу? Это же действие заказы грузит, не понимаю пока связь с контактами

Новую не нужно, можем обсудить здесь.

1. ID процесса в файле нет. Только внешний ID клиента.

2. Это действие есть в Импорте процессов XLS. (скрин прилагаю) .
Это действие решает задачу , кроме обновления допполей и функции "не создавать БП, если процесс по клиенту в заданном БП уже существует"
Можно в автоматическом действии "Импорт процессов XLS" доработать функции : 1. обновить только поля БП , 2. не создавать БП если процесс существует?
15.06.2022, 14:06
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

Т.е. ваша итоговая цель чисто загрузить список клиентов в бокс в виде задач?
Т.е. мы берем, ищем клиента по заказу, если его не нашли - создаем и клиента и заказ. Если клиента нашли, заказ по нему не создаем и идем к следующему, так?
15.06.2022, 16:01

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия

anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Т.е. ваша итоговая цель чисто загрузить список клиентов в бокс в виде задач?
Т.е. мы берем, ищем клиента по заказу, если его не нашли - создаем и клиента и заказ. Если клиента нашли, заказ по нему не создаем и идем к следующему, так?

Да, именно так. Только еще момент : "Если клиента нашли, заказ по нему не создаем, но обновляем допполе процесса "
15.06.2022, 16:06
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия
1. Создаем и клиента и заказ в заданном БП и этапе
2. Если клиент в заданном процессе и этапе найден - процесс не создается, обновляется только допполе процесса
15.06.2022, 16:09
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

Понял что вы хотите. Займет 3ч, выставить счет?
15.06.2022, 16:20

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия

anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Понял что вы хотите. Займет 3ч, выставить счет?

Да, выставляйте!
15.06.2022, 16:55
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия
Счета на электронке так и не было
27.06.2022, 15:47
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия
Скиньте счет пожалуйста на доработку "Импорт процессов в XLS"
27.06.2022, 15:53
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия
Можно еще раз уточнить перед оплатой доработки весь алгоритм который необходим ?

Процессы генерируются автоматическим действием раз в месяц по группе клиентов. Потом необходимо из файла xls обновлять поля

Условия по процессу для доработки:
1. Из действия " Импорт процессов XLS" обновить только допполя в заданном БП и статусе ( по внешнему ID клиента процесса).
2. Если в xls найден контакт ( совпадение по внешнему ID) и нет по нему процесса - создать БП в заданном статусе.
3. Если в xls найден контакт , то создать и процесс и контакт.

Доработкой будет реализован данный функционал. Правильно?
01.07.2022, 12:12
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

да, все так
05.07.2022, 17:33

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий