Список вопросов и ответов по теме «Управление контактами и базой клиентов и лидов»
3 ответа
08.09.2020, 09:22
С таким впервые сталкиваюсь http://prntscr.com/udf7me красным выделены поля и похоже, что из-за этого перестали отображаться в карточках контактов.
Несколько компаний на одном клиенте.
В базе клиентов указан человек, который является представителем двух компаний. Если его использовать в бизнес-процессе, то автоматически подтягиваю...
Как удалить контакт из структуры холдинга
Не могу найти в интерфейсе кнопки/переключателя, который бы удалил контакт из структуры холдинга. Как добавить - понятно (блок интерфейса "доч...
Не могу найти настройку, описанную в Changelog 35
В changelog рассказали о настройке "Имя контакта при автоматическом создании контакта при создании процесса с окна неизвестного звонка", ...
Контакты из AMO вместе с историей общения
Клиент думает перейти с АМО на OneBox. В АМО сейчас есть данные по клиентам. Как можно было бы перенести их в OneBox именно с историей общения чер...
Группа контактов сотрудники
Один из сотрудников ("менеджер") пропал из группы контактов "сотрудники". В поиске по контактам ван бокс его находит. В настрой...
Створеного контакту немає у базі контактів, при цьому він може авторизовуватись
Створив контакт. В списку контактів його немає. При пошуку в контактах - не знаходить. У групі "Співробітники" його немає. Хоча я відміти...
Права доступа по сотрудникам
Одна СРМ, в ней работают 2 направления РФ и Украина, тобишь это разные отделы и сотрудники. Это 2 разные роли. Для 1-й роли надо настроить чтобы он...
Активное время в системе
Добрый день. Сделайте пожалуйста учет активного времени сотрудника в системе, сейчас при работе в удаленке это будет очень полезно. Что бы понимать...
Не удаляются/не корректируются координаты контакта
Что сейчас? Вот так вводим координаты в блоке карточки контактов Локация: http://prntscr.com/nmtbw0 Ввели не правильные координаты. Не удается их о...
Copyright © OneBox 2024
