при создании ТТН Новой почты не видит базу клиентов
Вчера перестала работать создание ТТН на Новую почту. Отслеживание посылок происходит, интеграция с Новой почтой осуществляется. При создании ТТН программа не может найти отправителя. В чем проблема, помогите пожалуйста.
https://prnt.sc/104pkmg
https://prnt.sc/104pkmg
Ответы:
Добрый день. Вы получаете ошибку, потому что в вашем кабинете по-умолчанию не настроены данные об отправителе:
http://vicbox.org.ua/admin/shop/integrations/novaposhta-integration-2/control/ , а именно "Нова Пошта, Компания отправитель"
http://vicbox.org.ua/admin/shop/integrations/novaposhta-integration-2/control/ , а именно "Нова Пошта, Компания отправитель"
23.02.2021, 17:41
Проблема в боксе возникает в связи с отсутствием состыковки с базами данных. В новой почте поставила и отправителя и получателя. Из заказа не берутся данные получателя. Нет возможности их подставить в форме НП
26.02.2021, 10:59
Автоматически ттн не создается. При создании накладной в ручную я не могу внести данные получателя.
26.02.2021, 11:03
поле "Нова Пошта, Компания отправитель" в настройках интеграции было заполнено неправильными данными.
26.02.2021, 14:35
заполнил нужными значениями, пробуйте создать ттн
26.02.2021, 14:35
Ваши рекомендации не помогли. Но вопрос решён. Метод тычка и эксперимента всегда помогает славянину.
06.03.2021, 10:39
Если не секрет, какой експеримент вы проводили? Насколько я вижу те настройки, которые я заполнил не изменялись
08.03.2021, 09:42
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
