Есть какое-то решение? Сколько ожидать? Уже третий день не можем работать! Может кто-то хотя бы из технической поддержки даст какой-то ответ?
Ваши автоответы в crm не решают никаким образом проблемы. Хорошо вы придумали, пишите на форум. Вот написал и что? Где результат? Как вообще можно вашу crm и вашу компанию рекомендовать знакомым? Если вы не можете оперативно решить проблему, которая появилась после ваших обновлений?!
На все обращения в самой crm через "написать в OneBox" у вас теперь появился автоответ, если нет платной технической поддержки:
"Руслан Александрович Пикула вчера, 10:03
Запрос #2015663600 поступил в техническую поддержку OneBox и он относиться к [бесплатной линии]
Ему присвоен внутренний номер #2015663600
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем Вам помочь с решением данной задачи, так как у Вас нет услуги платной технической поддержки. Для того, чтобы получить ответ на Ваш вопрос бесплатно, Вы можете задать его публично на сайте
https://crm-onebox.com/ru/support . Если Вы хотите продолжить общение в данной задаче, Вам необходимо будет приобрести услугу платной технической поддержки, для этого необходимо заполнить форму
http://joxi.ru/LmGME13ulJoNJA по ссылке
https://crm-onebox.com/ru/prices/#support . С более детальным описанием услуги платной технической поддержки Вы можете ознакомиться на сайте
https://crm-onebox.com/ru/individual_support/ . Спасибо"
Куда нам еще написать, чтобы нам хотя бы ответили по проблеме?