Не корректно работает заполнение карточек
Вот тут http://crm.tryalia.com.ua/app/contact/usergroups/setting/0/interface/# (рис 1) есть настройки .
А вот тут http://crm.tryalia.com.ua/app/contact/14644/ (рис 2) пытаюсь что-то добавить, а оно просто слетает и не даёт возможности добавить. Просьба поправить.
А вот тут http://crm.tryalia.com.ua/app/contact/14644/ (рис 2) пытаюсь что-то добавить, а оно просто слетает и не даёт возможности добавить. Просьба поправить.
Ответы:
Скорее всего, так у вас настроено заполнение полей на основании справочника, в автоматизации контактов. Как сейчас настроено?
10.06.2022, 17:32
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор писал/а:
Скорее всего, так у вас настроено заполнение полей на основании справочника, в автоматизации контактов. Как сейчас настроено?
Это новые поля и они никак не связаны с формулами и действиями в автоматизации контактов. Иначе как тогда это должно работать, если без указания условий в универсальном блоке поля заполняются корректно? Это просто баг и оно не должно так работать.
16.06.2022, 01:59
А выборка откуда, если это поле ни с чем не связано?
Поясните, что именно не работает? Насколько я понимаю, при заполнении бренда он слетает, то есть поле становится пустым, верно? Тогда нужно понимать, какие действия настроены в автоматизации.
+ По мультисписку скрытие полей не сработает.
Если можете предоставить мне доступ, я попробую решить вашу проблему, только сначала поясните детальнее.
Поясните, что именно не работает? Насколько я понимаю, при заполнении бренда он слетает, то есть поле становится пустым, верно? Тогда нужно понимать, какие действия настроены в автоматизации.
+ По мультисписку скрытие полей не сработает.
Если можете предоставить мне доступ, я попробую решить вашу проблему, только сначала поясните детальнее.
16.06.2022, 10:53
Вот на видео показано что не так.
16.06.2022, 12:06
В автоматизации контактов, есть какие-то настройки?
16.06.2022, 14:31
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор писал/а:
В автоматизации контактов, есть какие-то настройки?
Есть, но они вообще не связаны ни с одним полем. Тем более, автоматизация срабатывает после сохранения, а у меня даже сохранения не было)
17.06.2022, 16:56
Когда вы удаляете значение в карточке она тоже сохраняется. Я не могу вам дать изведывающий ответ, не видя какие настройки у вас выполнены
18.06.2022, 20:46
Все действия выключены. Происходит всё то же самое.
20.06.2022, 16:02
Извините, без доступа не смогу сказать больше.
Я отправил запрос, на этой странице https://1b.app/ru/partner-access/ можете разрешить мне доступ, и я попробую разобраться.
Я отправил запрос, на этой странице https://1b.app/ru/partner-access/ можете разрешить мне доступ, и я попробую разобраться.
22.06.2022, 11:20
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор писал/а:
Извините, без доступа не смогу сказать больше.
Я отправил запрос, на этой странице https://1b.app/ru/partner-access/ можете разрешить мне доступ, и я попробую разобраться.
Нет смысла разбираться в баге) Это либо баг либо доработка (если не подразумевается функционал проверки мультиполей), и мне нужен разработчик который мог бы посмотреть и ответить.
22.06.2022, 11:41
tryalia писал/а:
Нет смысла разбираться в баге) Это либо баг либо доработка (если не подразумевается функционал проверки мультиполей), и мне нужен разработчик который мог бы посмотреть и ответить.
Функционал проверки мультисписка не подразумевается, но это вообще никак не относится к тому, что у вас значение в поле записывается автоматически.
22.06.2022, 12:17
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор писал/а:
tryalia писал/а:
Нет смысла разбираться в баге) Это либо баг либо доработка (если не подразумевается функционал проверки мультиполей), и мне нужен разработчик который мог бы посмотреть и ответить.
Функционал проверки мультисписка не подразумевается, но это вообще никак не относится к тому, что у вас значение в поле записывается автоматически.
Значение не записывается автоматически, если я отключу проверку и вывод в соответствии заполненности полей, то будет всё ок и можно будет удалить значение в поле. Тогда соответственно нужна доработка, что бы наши хотелки реализовались :)
22.06.2022, 12:49
tryalia писал/а:
Значение не записывается автоматически, если я отключу проверку и вывод в соответствии заполненности полей, то будет всё ок и можно будет удалить значение в поле. Тогда соответственно нужна доработка, что бы наши хотелки реализовались :)
Эта настройка никак не должна влиять на заполнение значений, только на отображение. Если это так, то это ошибка
22.06.2022, 12:52
добрый день. Проблема актуальна?
15.07.2022, 14:18
да хун пао
OneBox production писал/а:
добрый день. Проблема актуальна?
Да, это либо баг, либо доработка. Пока не совсем понимаем)
Посмотрите, пожалуйста и подскажите.
26.07.2022, 14:52
Это из-за настройки "Дополнительные условия отображения колонок", она не умеет работать с мультисписком адекватно. Нужно переписывать, займет часа 2
03.08.2022, 22:16
да хун пао
OneBox production писал/а:
Это из-за настройки "Дополнительные условия отображения колонок", она не умеет работать с мультисписком адекватно. Нужно переписывать, займет часа 2
Давайте сделаем. Отправьте, пожалуйста, счёт
17.08.2022, 18:11
Добрый день. Выгрузил доработку на ваш бокс. Проверил, все переключает - поля показывает . Проверьте пожалуйста вы
26.08.2022, 11:51
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
