Не подтягивает события звонков по второму номеру клиента
https://rivcont.info/2696141/
Событие https://rivcont.info/app/event/851137/ по номеру 0985039362
Подвязываем в процессе телефон клиенту https://rivcont.info/app/contact/230200/
У клиента отображается два телефона
Переходим в события по клиенту
События 851137 не подтянулось https://rivcont.info/app/event/?dumpHash=app-object-dump-d772ff7f5b5fc290faab3fd...
Из за данной проблемы не можем использовать корректно действие на этап "Проверить наличие звонка клиенту", тк клиенты перезванивают часто с других номеров.
Посмотрите в чем проблема
Событие https://rivcont.info/app/event/851137/ по номеру 0985039362
Подвязываем в процессе телефон клиенту https://rivcont.info/app/contact/230200/
У клиента отображается два телефона
Переходим в события по клиенту
События 851137 не подтянулось https://rivcont.info/app/event/?dumpHash=app-object-dump-d772ff7f5b5fc290faab3fd...
Из за данной проблемы не можем использовать корректно действие на этап "Проверить наличие звонка клиенту", тк клиенты перезванивают часто с других номеров.
Посмотрите в чем проблема
Ответы:
форматирование события (определение контактов) - делается вроде раз в час а не сразу
31.01.2022, 02:57
Устименко Игорь
OneBox production
OneBox CTO писал/а:
форматирование события (определение контактов) - делается вроде раз в час а не сразу
Из за данной проблемы не можем использовать корректно действие на этап "Проверить наличие звонка клиенту", тк клиенты перезванивают часто с других номеров.
Можем что то придумать, дабы новые номера тоже учитывались действием ?
01.02.2022, 11:38
Высокос Николай Александрович писал/а:
Устименко Игорь
OneBox production
OneBox CTO писал/а:
форматирование события (определение контактов) - делается вроде раз в час а не сразу
Из за данной проблемы не можем использовать корректно действие на этап "Проверить наличие звонка клиенту", тк клиенты перезванивают часто с других номеров.
Можем что то придумать, дабы новые номера тоже учитывались действием ?
да можно допилить туда еще логику поиска
2ч
03.02.2022, 00:30
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
