При срабатывании действия Проверить наличие номера телефона в комментариях и объединить клиента процесса с существующим контактом - контакты объединяются, но ни один не удаляется

Настроена интеграция с Вайбер Бот. При написании сообщения создаем процесс, пример https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2759290/edit/ , проверяем наличие у клиента номера телефона и если его нету - отправляем сообщение с Кнопкой - Отправить номер, когда клиент отправляет нам номер мы переключаемся на этап https://crm.ohrana.ua/admin/shop/workflowstatus/776/action/new/. Тут действием Проверить наличие номера телефона в комментариях и объединить клиента процесса с существующим контактом - ищем тел номер в комментах и объединяем контакты. НО теперь почему-то контакты перестали объединяться http://joxi.ru/82QXbe5c8weNam, вот ошибка которая начала появляться при попытке объединения контактов, а вот и сама карточка контакта, которая не удалилась https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/243443/, хоть вайбер идентификатор и перенесся в основную карточку клиента В последнее время жостко подвисают процесс в которых есть чат Вайбер, и переключении любого этапа такого процесса. Вот пример https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2759415/edit/ можете этот процесс переключать. Такая проблема даже в процессах с 2-3 сообщениями от клиента. Для проверки пришлось отключить много действий и оставить минимальный функционал, но ситуации не улучшилась Просьба проверить в чем проблема