распределение писем с админ почты
Здравствуйте, подскажите пожалуйста реально ли сделать интеграцию с админ почтой куда приходят все важные уведомления и настроить доставку писем в нужный заказ по номеру процесса .
Допустим есть номер, который указан в заказе в боксе и есть такой же номер в письме, проверяем и если находим одинаковые номера то отправляем письмо в нужный заказ.
У нас сейчас по номеру заказа работает интеграция с приватбанком, если клиент указал номер заказа, то с-ме его видит и отправляет платёж в нужный процесс
Допустим есть номер, который указан в заказе в боксе и есть такой же номер в письме, проверяем и если находим одинаковые номера то отправляем письмо в нужный заказ.
У нас сейчас по номеру заказа работает интеграция с приватбанком, если клиент указал номер заказа, то с-ме его видит и отправляет платёж в нужный процесс
Ответы:
Здравствуйте!
Если настроена интеграция с почтой и в систему поступает письмо, то поиск процесса к которому прикрепить это письмо выполняется по теме письма. Если в теме письма есть номер заказа через решетку # , например #123 , то система будет искать процесс с id 123 и если такой будет найден, то прикрепит данное письмо к этому процессу.
Если настроена интеграция с почтой и в систему поступает письмо, то поиск процесса к которому прикрепить это письмо выполняется по теме письма. Если в теме письма есть номер заказа через решетку # , например #123 , то система будет искать процесс с id 123 и если такой будет найден, то прикрепит данное письмо к этому процессу.
24.03.2021, 09:31
Марков Евгений Игоревич писал/а:
Здравствуйте!
Если настроена интеграция с почтой и в систему поступает письмо, то поиск процесса к которому прикрепить это письмо выполняется по теме письма. Если в теме письма есть номер заказа через решетку # , например #123 , то система будет искать процесс с id 123 и если такой будет найден, то прикрепит данное письмо к этому процессу.
а если не id процесса , а номер из доп поля ? ( конкретно - номер БРОНИ, т.е. у нас номер заказа у партнёров один и они по нему отправляют уведомления, но у нас в боксе это другой номер, для того чтоб эти заказы быстро искать из глобального поиска мы сделали - и по нему ищем)
31.03.2021, 16:16
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
