Странно сработало действие Уведомление по email
В таком процессе - https://crm.ohholding.com.ua/admin/customorder/dokumentooborot/324121/edit/ на этапе - https://crm.ohholding.com.ua/admin/shop/workflowstatus/4665/action/new/
действие отправило - https://prnt.sc/yzigcv
https://prnt.sc/yzihrp письмо https://prnt.sc/yzj9xl
Оно сработало так как переход на этап был - https://crm.ohholding.com.ua/admin/customorder/dokumentooborot/324121/history/?s...
https://prnt.sc/yzilfa
Но разница между фактом письма в ленте комментов и в событиях и сработкой в 2 дня(!)
Прошу пояснить почему так?
действие отправило - https://prnt.sc/yzigcv
https://prnt.sc/yzihrp письмо https://prnt.sc/yzj9xl
Оно сработало так как переход на этап был - https://crm.ohholding.com.ua/admin/customorder/dokumentooborot/324121/history/?s...
https://prnt.sc/yzilfa
Но разница между фактом письма в ленте комментов и в событиях и сработкой в 2 дня(!)
Прошу пояснить почему так?
Ответы:
Здравствуйте
Письмо сформировалось на момент перехода на указанный статус, но в настройке стоит настройка что отправляет его только спустя 2 дня
письмо и комментарий получили дату создания именно ту после которой будет отправлено письмо. По этому разница между переходом на этап и комментарием с письмом в 2 дня
Письмо сформировалось на момент перехода на указанный статус, но в настройке стоит настройка что отправляет его только спустя 2 дня
письмо и комментарий получили дату создания именно ту после которой будет отправлено письмо. По этому разница между переходом на этап и комментарием с письмом в 2 дня
11.02.2021, 17:08
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
