Как действовать, чтобы возобновить отправку email писем?

правильно настроить smtp для почты от которой идут все сообщения.

[quote] [file]23859[/file] [file]23860[/file] шнурок [file]23859[/file] [file]23860[/file] OneBox production писал/а: [file]23859[/file] [file]23860[/file] правильно настроить smtp для почты от которой идут все сообщения. [file]23859[/file] [file]23860[/file] [/quote] [file]23859[/file] [file]23860[/file] Дима, [file]23859[/file] [file]23860[/file] подскажи, пожалуйста, как это сделать правильно, чтобы забыть раз и навсегда, если это вообще возможно :) [file]23859[/file] [file]23860[/file] Поскольку без каких-либо вмешательств в настройку письма через некоторое время сами собой снова начинают отправляться [file]23859[/file] [file]23860[/file] Дело в том, что все настройки выглядят адекватными, но иногда почта работать перестает. [file]23859[/file] [file]23860[/file] [file]23859[/file] [file]23860[/file] [file]23859[/file] [file]23860[/file]

[file]23861[/file]

[quote] Легеза Вячеслав iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ) писал/а: Дело в том, что все настройки выглядят адекватными, но иногда почта работать перестает. [/quote] особенно нулевой порт для imap и smtp. Загудели, в чем проблема? Настройки четко подписаны, загугли какие порты должны быть в gmail почты для imap

587 порт попробуй и галочку tls для smtp и отправить сообщение.

[quote] [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] шнурок [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] OneBox production писал/а: [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] 587 порта попробуй и галочку tls для smtp и отправить сообщение. [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] [/quote] [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] Спасибо искренне [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] Сделал [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] Попытался отправить письмо с задачи принудительно повторно [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] К сожалению ничего не получилось [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file] [file]23864[/file] [file]23865[/file] [file]23866[/file]

1. Ты подключил свой email только в одном боксе? Насколько я помню там вроде бывают проблемы если в нескольких сразу местах подключаешь его. Могу ошибаться в данном случае. 2. Дай ссылку на задачу в которой отправляется письмо

[quote] шнурок OneBox production писал/а: 1. Ты подключил свой email только в одном боксе? Насколько я помню там вроде бы бывают проблемы, если в нескольких местах сразу подключаешь его. Могу ошибаться в этом случае. [/quote] Да, только в одном [quote] шнурок OneBox production писал/а: 2. Дай ссылку на задачу, в которой направляется письмо [/quote] icoloronebox.crm-onebox.com/13917/ чтобы отправить нужное письмо, нужно переключить на ТО, а затем на 3step ТЕСТИРОВАТЬ

https://icoloronebox.crm-onebox.com/app/event/?evtypeArray%5B%5D=email&showhidden=1&datefrom=2025-04-21+00%3A00&dateto=2025-04-28+23%3A59 у тебя же ничего не отправляется никуда. При отправке на email действием вроде как должен добавлятся комент в задачу с текстом "Отправлено действием на email " а у тебя там сейчас просто комментарии какие то и все.

Ты можешь просто из коментов письмо клиенту послать из комментариев попробовать?

[quote] [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] шнурок [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] OneBox production писал/а: [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] Ты можешь просто из комментариев послать клиенту послать из комментариев попробовать? [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] [/quote] [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] Попробовал добавить комментарий и отправить письмо [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] к сожалению, так тоже не работает, хотя должно работать и работало [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] среди событий также нет [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] и в API последние логи по send mail за 26 апреля [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file] [file]23875[/file] [file]23876[/file] [file]23877[/file]

[quote] [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] шнурок [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] OneBox production писал/а: [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] Да я же прошу прямо из блока комментариев письмо отправить, Слава. Не через 7 действий, а прямо в блок комментов вывести отправку письма и непосредственно отправить. Или на email пользователю нажмите и так отправь [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] [/quote] [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] Дима, извините [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] Вот так отправил, с карточки контакта. [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] И похоже, что в API кроме старых записей с 26 апреля еще появилась свежая запись с сегодняшнего дня. [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file] [file]23887[/file] [file]23888[/file] [file]23889[/file]

Похоже, что вновь возобновилась отправка писем. [file]23898[/file] Все еще остается для меня непонятной причина, в чем была проблема. [file]23898[/file] Спасибо искренне за помощь [file]23898[/file] [file]23898[/file]