не создаёт задачу в KPI
процесс https://monoshop.crm-onebox.com/admin/customorder/ezhednevnaya-otchetnost/10361/...
Выбираем поле и при сохранении получаем
Так же само работает в действии
Хотя раньше всё работало и было ок.
Просьба исправить.
Выбираем поле и при сохранении получаем
Так же само работает в действии
Хотя раньше всё работало и было ок.
Просьба исправить.
Ответы:
А каким образом настроен KPI?
28.03.2021, 05:20
Извините, не то описание к задаче.
В структуре у менеджера есть настройки по зп
Например все задачи по менеджеру "Татьяна" https://monoshop.crm-onebox.com/admin/customorder/zp/?workflowid=22&searchLi...
Последнее время задачи автоматически не создаёт. При этом если со стороны менеджера создавать задачу, то всё ок - запретов нет.
Всё работало, только в какой-то момент перестало создавать новые задачи.
В структуре у менеджера есть настройки по зп
Например все задачи по менеджеру "Татьяна" https://monoshop.crm-onebox.com/admin/customorder/zp/?workflowid=22&searchLi...
Последнее время задачи автоматически не создаёт. При этом если со стороны менеджера создавать задачу, то всё ок - запретов нет.
Всё работало, только в какой-то момент перестало создавать новые задачи.
28.03.2021, 21:44
а что с KPI? Что в нґм настроено и какое значение у менеджера сейчас?
29.03.2021, 10:46
Суханицкий Андрей
Интегратор Premium-партнер
Integrator CRM писал/а:
а что с KPI? Что в нґм настроено и какое значение у менеджера сейчас?
Можете посмотреть по предыдущим задачам, я думаю что не столь важно какое значение записывается, факт в том, что задача не создаётся.
29.03.2021, 17:22
Шавалюк Дмитрий Борисович
КОмпания "Моношоп". Владелец писал/а:
Можете посмотреть по предыдущим задачам, я думаю что не столь важно какое значение записывается, факт в том, что задача не создаётся.
Я не могу посмотреть, в этом и проблема, у меня нет доступа к Вашей системе.
Шавалюк Дмитрий Борисович
КОмпания "Моношоп". Владелец писал/а:
Как по мне это БАГ.
Может и так, сказать точно можно после того, как проверим все настройки
29.03.2021, 17:28
Шавалюк Дмитрий Борисович
КОмпания "Моношоп". Владелец писал/а:
Суханицкий Андрей
Интегратор Premium-партнер
Integrator CRM писал/а:
а что с KPI? Что в нґм настроено и какое значение у менеджера сейчас?
Можете посмотреть по предыдущим задачам, я думаю что не столь важно какое значение записывается, факт в том, что задача не создаётся.
задачу создает 1 раз в месяц
у вас за март уже есть задача
29.03.2021, 22:57
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
