Відсьогодні почав вибіркового підраховуватись kpi по дзвінках
Доброго дня,
Сьогодня помітили, що почали вибірково відпрацьовувати kpi по кількості дзвінків та хвилин.
В деяких співробітників відпрацьовує, а в інших ні. До сьогодні, все працювало.
Посилання на kpi:
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/62/
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/1/
Посилання на статистику:
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=62&ok=%D0%A4%D0%B8%...
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=1&ok=%D0%A4%D0%B8%D...
Сьогодня помітили, що почали вибірково відпрацьовувати kpi по кількості дзвінків та хвилин.
В деяких співробітників відпрацьовує, а в інших ні. До сьогодні, все працювало.
Посилання на kpi:
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/62/
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/1/
Посилання на статистику:
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=62&ok=%D0%A4%D0%B8%...
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=1&ok=%D0%A4%D0%B8%D...
Ответы:
Вы имеете ввиду то что у некоторых сотрудников значение 0? Давайте на примере 1 kpi и 1 сотрудника посмотрим?
03.08.2022, 19:43
Так, чомусь сьогодні у частини співробітників не рахуются кпі по дзвінкам. Хоча навіть в карточці товара є події з дзвінками.
Скрін:
Посилання на співробітників:
https://owwa.crm-onebox.com/app/contact/26284/
https://owwa.crm-onebox.com/app/contact/446/
Скрін:
Посилання на співробітників:
https://owwa.crm-onebox.com/app/contact/26284/
https://owwa.crm-onebox.com/app/contact/446/
03.08.2022, 20:18
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
