1b.app
Скопирована ссылка -

не могу перевести БП в следующий этап - Ошибка неизвестная

https://vmk.crm-onebox.com/admin/customorder/order/125834/edit/
этот БП при попытке перевести в"БП Заказ получен" выбивает ошибку https://prnt.sc/105hcgd

такое не первый раз, я не трогаю этот заказ для того чтобы можно было найти проблему, но выход это через меню массовых изменений перевести его на "БП Деньги получены" тогда получалось, но это перескакиевает 1 Бизнес этап

Ответы:

Эта ошибка в переводе на русский значит "Статус удален", что означает что вы в один из моментов времени пытаетесь перевести БП на удаленный статус.
24.02.2021, 10:42

но он есть, не удалён. и эта проблема редко появляется но она давно есть. https://prnt.sc/105k3xv
24.02.2021, 12:00

Вы не учитываете тот факт что на этапе или процедурах тоже могут быть действия, которые производят переходы уже на другие этапы.
24.02.2021, 12:08

как будто нашел действие которое возможно переводило когда то на какой то удалённый БП, так как в нём нет заполненных полей некоторых, отключил и процес прошел
24.02.2021, 12:46

Если по данной задаче ко мне нет вопросов - вы можете её закрыть
24.02.2021, 12:56

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий