Возврат

Здравствуйте https://prnt.sc/z83mgm эта настройка значит что возврат будет производится только товаров, которые вы выбрали в таблиц е продуктов процесса. Попробуйте выбрать нужные товары или вообще убрать данную галочку. Если по какой то причине не выйдет - поставьте действие на процедуру, дайте на неё ссылку на на процесс где можно попытаться сделать возврат. Спасибо.

http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/order/31996/edit/ это заказ клиента http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32119/edit/ это заказ поставщика http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32120/edit/ это заказ возврата товар не списался со склада, и взаиморасчет с поставщиком не обнулился [file]3556[/file]

В каком из процессов мне делать возврат? http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32119/edit/ тут вообще нет товара

Вот здесь: http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32301/edit/

Смотрели процесс возврата? В чем ошибка?

У вас в действии "Додати продукти з одного процесу в інший " стоит настройка "Враховувати лише зазначені товари" что значит что вам нужно выбирать в списке товаров какие товары нужно вернуть. Выбирать их нужно галочкой https://prnt.sc/10dps4m . При выборе товара в указанном процессе меня пропустило на указанный этап.

[quote] Gimli son of Glóin dwarf писал/а: У вас в действии "Додати продукти з одного процесу в інший " стоит настройка "Враховувати лише зазначені товари" что значит что вам нужно выбирать в списке товаров какие товары нужно вернуть. Выбирать их нужно галочкой https://prnt.sc/10dps4m . При выборе товара в указанном процессе меня пропустило на указанный этап. [/quote] Товар отмечаю и на этап переходит. В этом проблемы нет. Проблема в том, что товар не возвращается поставщику (не списывается) и взаиморасчеты не выравниваются. Это ошибка в настройке БП или в принципе невозможно настроить автоматический возврат (списание) и выравнивание взаиморасчетов?

В БП "Возврат" все хорошо http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32005/edit/ В БП "Заказ поставщику" тоже все хорошо http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32004/edit/ А вот в БП "Заказ клиента" товар стоит на брони и не списался со склада http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/order/31996/edit/

[quote] Стратулат Андрей Анатольевич Клиент писал/а: А вот в БП "Заказ клиента" товар стоит на брони и не списался со склада http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/order/31996/edit/ [/quote] Это же процесс продажи клиенту. Вы хотите чтобы в нём убирался резерв продукта процесса?

[quote] Gimli son of Glóin dwarf писал/а: [quote] Стратулат Андрей Анатольевич Клиент писал/а: А вот в БП "Заказ клиента" товар стоит на брони и не списался со склада http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/order/31996/edit/ [/quote] Это же процесс продажи клиенту. Вы хотите чтобы в нём убирался резерв продукта процесса? [/quote] Да. Хочу, чтобы, при нажатии в "Заказе Поставщика" на этап "Возврат": 1. Товар переходит в подпроцесс "Возврат" 2. Взаиморасчет с поставщиком пересчитывался, за минусом этого товара (если заказ на 2 товара по 1000грн, возвращаю 1 товар, то взаиморасчет должен быть 1000грн, а не 2000грн) 3. Товар снимается с резерва в "Заказе Клиента" 4. В подпроцессе "Возврат" перехожу на этап "Товар вернули поставщику" и товар списывается со склада (он же по факту возвращается).