Криво работает доработка выгрузки прайс-листа

В прошлом году делали доработку (работы выполняли через тех. поддержку)по генерации прайс-листа (загружаем прайс-лист, и система по артикулу определяет товар и в определенную ячейку вставляет определенную цену товара) и возможности отправки на почту. Было добавлено действие "Отправлять прайс-лист каждый день\час", через него все это и делалось, отправкой на почту так и не пользовались, а вот для себя прайсы постоянно генерируем и обновляем цены, последних пол года наблюдаем трудность, при загрузке файла с прайсом и отметив галочкой выполнить сейчас — ничего не происходит. Прайс может сгенерироваться на 10-20 раз, вчера вообще спустя немеренное количество выгрузок\загрузок так и не удалось получить заполненный прайс. Сегодня с 7 раза цены выгрузились в прайс, но файл выдает ошибку при открытии, и далее пустые листы отображаются. Помогите решить данный вопрос. Ссылка на действие http://box.agro-him.com.ua/app/automatization/day/edit/#done