С Rozetka не правильно пришел клиент (получатель)

Если вы будет утверждать что проблема со стороны Розетка тогда "Пришлите пожалуйста нам полный запрос к АПИ (со всеми корректными параметрами), который отправляет Ваша crm, для получения заказа."

логика поиска клиента процесса: 1. Если есть телефон, берем номер телефона и ищем в существующих у нас по нему 2. Если есть email и не нашли телефона, ищем в существующих по нему. В твоем случае не нашло по телефону и начало искать по email, вот данные которые по этому поводу дает апи: [user] => Array ( [id] => ххх [email] => 8pjv8.хххх@gmail.com [login] => 8pjv8.хххх@gmail.com [contact_fio] => хххх Илья ) Как видно из них розетка сказала "вот email этого юзера". По email мы уже существующего юзера и нашли. Если в таких случаях ты не хочешь искать по email, можно сделать настройку в действии чтобы не искать по нему. Займет 1ч

1. В розетке есть два блока с данными это блок получателя (кто получит посылку) и пользователя (кто заказал) http://prntscr.com/u60szt ТТН нужно создавать на получателя но бокс это не делает вот заказ https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/20273/edit/ в заказе ФИО написало данные с блока (кто получит посылку), а телефон взяло с блоке (кто заказал) http://prntscr.com/u60xyh ну бред же какой то выходит оно тупо создает ТТН ФИО одного человека, телефон другого человека или это все правильно ? 2. Как сделать так что бы в заказ всегда приходили данные получателя, а не данные с блока (кто заказал) ? 3. ТП Розетка просит предоставить "Полный запрос к АПИ (со всеми корректными параметрами), который отправляет Ваша crm, для получения заказа" вы можете предоставить ?

1. Эту проблему должно решить отключение поиска по email. Что для этого нужно описано выше. 2. см пукнт 1 3. В этом нет никакого смысла, апи розетки тут не причем. Я описал почему находит не того юзера и как это можно исправить, зачем дополнительно предоставлять запросы в какие то апи и обсуждать еще что-то?

[quote] Бодяко Дмитрий писал/а: Я описал почему находит не того юзера и как это можно исправить, зачем дополнительно предоставлять запросы в какие то апи и обсуждать еще что-то? [/quote] 1. Предполагаю что у розетки есть разные варианты получение данных по заказу и возможно они думают что есть ошибка, по этом они и хотят получить запрос что бы разобраться, вы можете предоставить им такие данные ? 2. Если бокс нашел клиента по почте, то почему он не добавил этому пользователю телефон которые указан в заказе (мы же должны получить в заказ актуальные данные, а не данные которые когда-то были внесены в бокс или же почему бокс не записал эти данные в поля заказа ПІБ клієнта (order.order_clientname) и Телефон клієнта (order.order_clientphone)) ?

?