1b.app
Скопирована ссылка -

Не верно подтягиваются товары в Бокс с Прома

Добрый день!
Сегодня начала возникать проблема при поступлении заказов с Пром.
В заказ Бокса подтягивается не тот товар, что был выбран на Проме. Скрин https://i.imgur.com/bBu8bO0.jpg
Артикула и другие данные проверял.
Прошу помочь в проблеме(((

Ответы:

Добрый день. При импорте заказов вы ищите продукты по доп. полю https://prnt.sc/zv5y8u так как стоит настройка https://prnt.sc/zv61c0 . У продуктов с id 22308 и 22309 одинаковое значение в данном допполе, соответственно бокс нашел один продукт (не повезло и он не верный). Чтобы избежать подобных проблем в будущем, вы можете:
1. изменить значение допполя, чтобы они были уникальными
2. искать продукты не по имени а с помощью настройки https://prnt.sc/zv693b к примеру или любой другой настройки, которая касается поиска продуктов при импорте заказов
17.02.2021, 16:55

Добрый день!
Благодарю за ответ.


Bilbo Baggins
взломщик писал/а:
1. изменить значение допполя, чтобы они были уникальными


Думал над этим решением, но к сожалению это не всегда возможно.


Bilbo Baggins
взломщик писал/а:
2. искать продукты не по имени а с помощью настройки https://prnt.sc/zv693b к примеру или любой другой настройки, которая касается поиска продуктов при импорте заказов

Этот вариант тоже не подойдет, так как у нас в поле "Кода_товара" указан "Артикул", а не "ID товара" - https://i.imgur.com/for3UJK.jpg
Уже проверить возможности, и тут можно искать только по 2м данным, которые я вижу, но они не реализованы:
1) Prom "Идентификатор_товара" = Бокс "ID товара" - https://i.imgur.com/pWS4cng.jpg
2) Prom "Код_товара" = Бокс "Артикул"

Можете просчитать возможность реализации данного функционала?
17.02.2021, 20:49

https://prnt.sc/zv693b вот эта настройка вам подходит в данном случае.
Я смотрел что присылает пром, он присылает именно id товара в боксе. Вы можете включить на 10 минут данную настройку и создать тестовый заказ на проме и посмотреть как он зайдет в бокс. В идеале будет создать на этот же продукт, чтобы проверить правильность в конкретной ситуации
18.02.2021, 10:47


Bilbo Baggins
взломщик писал/а:
https://prnt.sc/zv693b вот эта настройка вам подходит в данном случае.
Я смотрел что присылает пром, он присылает именно id товара в боксе. Вы можете включить на 10 минут данную настройку и создать тестовый заказ на проме и посмотреть как он зайдет в бокс. В идеале будет создать на этот же продукт, чтобы проверить правильность в конкретной ситуации


Только что попробовал сделать как вы сказали (убрал тут галочки https://i.imgur.com/D2jmLBK.jpg и поставил тут галочку https://i.imgur.com/BpaZ29z.jpg) - все заработало. Спасибо.

На всякий случай еще момент хочу уточнить: с помощью этой галочки Бокс точно будет искать по ID товара? Спрашиваю так как иногда мы меняем артикула в товарах и если вдруг в Боксе и Проме эти артикула будут разные - эта функция сработает?
18.02.2021, 12:06


Юрченко Роман Сергеевич
Клиент писал/а:
с помощью этой галочки Бокс точно будет искать по ID товара?

да, все так как написано на самой галочке
18.02.2021, 18:42


Bilbo Baggins
взломщик писал/а:
да, все так как написано на самой галочке


Подскажите, как можно самому проверить какое именно поле передается с Прома и по какому именно коду оно ищет в боксе? Так как если прочесть, то что там написано - оно не соответствует тому, что мне нужно. Я по этому поводу писал выше:

Юрченко Роман Сергеевич
Клиент писал/а:
Этот вариант тоже не подойдет, так как у нас в поле "Кода_товара" указан "Артикул", а не "ID товара" - https://i.imgur.com/for3UJK.jpg
Уже проверить возможности, и тут можно искать только по 2м данным, которые я вижу, но они не реализованы:
1) Prom "Идентификатор_товара" = Бокс "ID товара" - https://i.imgur.com/pWS4cng.jpg
2) Prom "Код_товара" = Бокс "Артикул"


У меня значение Артикул может меняться, и если оно поменяется - оно не корректно зальется.
Подскажите, как мне решить данный вопрос?
19.02.2021, 12:22

https://imgur.com/BpaZ29z эта галочка ищет по полю Идентификатор_товара из указанного вами файла.
19.02.2021, 12:25


Bilbo Baggins
взломщик писал/а:
Идентификатор_товара


Если эти поля - тогда мне подходит. Спасибо!
Но тогда не верно сформировано предложение которое описывает этот функционал. Должно быть https://prnt.sc/101rzcp
20.02.2021, 12:55

А вы не всегда на пром через xls передаете, соответственно не всегда это поле называется Идентификатором товара
21.02.2021, 13:55

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий