1b.app
Скопирована ссылка -
Доброго дня
Сформував фід для Гугл шопінг http://metrader.com.ua/media/export/product/google_shopping.xml

Завантажив його в merchant center.
З'явились проблеми:
http://joxi.ru/VrwE16nf4KkRb2 хоча все прописано http://joxi.ru/5mdgwaoI8v0Olr
плюс це http://joxi.ru/krDzd54T40xoY2

Ответы:


Alex писал/а:
http://joxi.ru/VrwE16nf4KkRb2 хоча все прописано http://joxi.ru/5mdgwaoI8v0Olr

вот это скорее всего касается отдельной позиции в файле - https://prnt.sc/unnva6 , может в боксе у этого товара не заполнены эти поля


Alex писал/а:
плюс це http://joxi.ru/krDzd54T40xoY2

есть более детальное описание ошибки?
25.09.2020, 14:02


Мулач Марина Анатольевна Сотрудник писал/а:
Alex писал/а:http://joxi.ru/VrwE16nf4KkRb2 хоча все прописано http://joxi.ru/5mdgwaoI8v0Olrвот это скорее всего касается отдельной позиции в файле - https://prnt.sc/unnva6 , может в боксе у этого товара не заполнены эти поляAlex писал/а:плюс це http://joxi.ru/krDzd54T40xoY2есть более детальное описание ошибки?


дякую, за відповідь, це не позиції яких це стосується, це кількість товарів, тобто це у всіх товарів які в прайсі

http://joxi.ru/zANzxO4TjlXMeA коли нажимаю на довідку http://joxi.ru/DmB86M4c4N5GBA
25.09.2020, 14:23

1. Имя файла должно совпадать с названием фида, зарегистрированным в аккаунте Google Merchant Center. Это у вас выполняется?
2. Попробуйте цену выгружать с валютой - https://prnt.sc/unotpd
3. наличие должно быть in stock если не ошибаюсь, это можно сделать через допполе продукта - https://prnt.sc/unoup0

я не могу зайти в ваш бокс чтобы посмотреть настройки действия
25.09.2020, 14:48

як я можу надати Вам доступ до боксу?
1. так
2. так

неправильний тег xml http://joxi.ru/82QByxMH91K3BA
25.09.2020, 14:55


Alex писал/а:
як я можу надати Вам доступ до боксу

возможно есть учетка моя не удаленная в вашем боксе, нужно ее удалить
25.09.2020, 15:00

звіт по завантаженим продуктам http://joxi.ru/KAggQO0IKgYVyA
це на всіх товарах так
25.09.2020, 15:01


Мулач Марина Анатольевна Сотрудник писал/а:
Alex писал/а:як я можу надати Вам доступ до боксувозможно есть учетка моя не удаленная в вашем боксе, нужно ее удалить

видалив
25.09.2020, 15:02


Мулач Марина Анатольевна
Сотрудник писал/а:
2. Попробуйте цену выгружать с валютой - https://prnt.sc/unotpd
3. наличие должно быть in stock если не ошибаюсь, это можно сделать через допполе продукта - https://prnt.sc/unoup0

сделайте эти два пункта
25.09.2020, 15:03


Alex писал/а:
видалив

может еще какая-то учетка есть? или в этой учетке доступ не Админ
25.09.2020, 15:04

зроблю, але ціну і фото це не добавить
25.09.2020, 15:07


Мулач Марина Анатольевна Сотрудник писал/а:
Alex писал/а:видаливможет еще какая-то учетка есть? или в этой учетке доступ не Админ


повнісю видалив. Створіть нову, а я переведу в адмін
25.09.2020, 15:48


Alex писал/а:
повнісю видалив. Створіть нову, а я переведу в адмін

можете освободить лицензию?
25.09.2020, 15:51

так, зробив log out
25.09.2020, 16:04

зарегистрировала учетку с номером - 380987766555, можете включить доступ в админку?
25.09.2020, 16:08

пробуйте
25.09.2020, 16:10


Alex писал/а:
пробуйте

нет доступа
вы уровень доступа поменяли на админа?
25.09.2020, 16:12

де це зробити
25.09.2020, 16:29

зробив пробуйте
25.09.2020, 16:35


Alex писал/а:
де це зробити

в ЛК входит, в админку нет
25.09.2020, 16:35

зашла
25.09.2020, 16:36

у вас в боксе много товаров без цены - https://prnt.sc/unrrue , чтобы они не попадали в файл попробуйте указать диапазон цен для выгрузки к примеру от 1 до 100 000 - https://prnt.sc/unrtb2

по тем товарам где данные заполнены, все выгружается - и цена и ссылки и наличие (я настроила через допполе) -
https://prnt.sc/uns0bi
25.09.2020, 17:08

товари без ціни це ті яких немає в начвності або немає постачальника для них. Вони в файл не вигружаються. Я постаив в налаштуваннях, щоб товари не в наявності не завантажувались.
І знову ж таки, помилка виникалаб в товарах які з ціною 0. А тут помилка і з ціною і з фото і наявністю
25.09.2020, 17:11


Alex писал/а:
товари без ціни це ті яких немає в начвності або немає постачальника для них. Вони в файл не вигружаються. Я постаив в налаштуваннях, щоб товари не в наявності не завантажувались. І знову ж таки, помилка виникалаб в товарах які з ціною 0. А тут помилка і з ціною і з фото і наявністю


Смотрите детальное описание ошибки, в файле данные есть в этих тегах, я вам показала это на скрине
25.09.2020, 17:13

ok, дякую поставив від 1, перевірю за годину, дякую
25.09.2020, 17:20

все без змін
26.09.2020, 15:23

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий