Иногда есть большая задержка в импорте заказов.

Question

Заказ на проме был оформлен 4.08.22 в 12:14.
затянулся в систему 06.08.22 в 5:22
Вот скрин с прома

Вот ссылка на заказ в боксе
https://ppikc.crm-onebox.com/443661/
Почему так и как сделать, чтобы заказы приходили вовремя?

Answer 1

let him cook

OneBox production

Здравствуйте, причин почему заказы не импортировались может быть несколько:
1. Отключено действие
2. не работают кроны
3. настройки бп таковы, что при создании заказа была ошибка
и тд. Есть актуальный заказ, который не затягивается в бокс? По этому заказу можно сказать, почему он не затягивается, почему.

Сделать оплату (донат)

10.08.2022, 12:28

Оригинальный комментарий доступен на версии: ua