Сама отвалилась интеграция Розетки
Добрый день. Вчера (22.09) исчезла наша интеграция с Розеткой.
Никто ничего не менял, потом сегодня перестали поступать заказы, и мы заметили что модуль отключен! Как вернуть настройки интеграций моментом на 20.09, когда все работало правильно?
Никто ничего не менял, потом сегодня перестали поступать заказы, и мы заметили что модуль отключен! Как вернуть настройки интеграций моментом на 20.09, когда все работало правильно?
Ответы:
Странно, с интеграцией все в порядке http://i.imgur.com/8k1fwjO.png
Вот настройки http://i.imgur.com/gBEBrOJ.png
Действие по импорту заказов также не отображает ошибок http://i.imgur.com/7tZCvYs.png
Так-что говорить о бэкапе пока рано, нужно разобраться в чем дело, ну или как вы поняли, что интеграция не работает
Вот настройки http://i.imgur.com/gBEBrOJ.png
Действие по импорту заказов также не отображает ошибок http://i.imgur.com/7tZCvYs.png
Так-что говорить о бэкапе пока рано, нужно разобраться в чем дело, ну или как вы поняли, что интеграция не работает
23.09.2020, 13:43
Это уже новая интеграция, создали ее заново утром. Но по ней не подтянулся заказ с розетки. создали его вручную. #1845
Интересно 2 момента:
1. как могла САМА слететь интеграция?
2. как мы используя данный нам функционал можем откатить дату установок на пару дней назад и вернуть в момент когда все работало правильно?
Интересно 2 момента:
1. как могла САМА слететь интеграция?
2. как мы используя данный нам функционал можем откатить дату установок на пару дней назад и вернуть в момент когда все работало правильно?
23.09.2020, 13:46
К сожалению, я уже не могу ответить на данный первый момент. Нужно подождать ответа программистов.
По второму вопросу - так-как у вас бокс в нашем облаке, то только наш сисадмин может откатить с бэкапа
По второму вопросу - так-как у вас бокс в нашем облаке, то только наш сисадмин может откатить с бэкапа
23.09.2020, 16:13
Сегодня поступил новый заказ, и новая подключенная интеграция не сработала. заказ не подтянуло
26.09.2020, 12:15
Интеграция по прежнему мертвая, заказы не подтягиваются, приходится создавать вручную.
Все еще раз проверили, и в разделе автоматизация, и в бизнес процессах, и в маркете - все стоит как нужно, но процесс Продажа не создается.
Большая просьба, почините нам интеграцию!
Все еще раз проверили, и в разделе автоматизация, и в бизнес процессах, и в маркете - все стоит как нужно, но процесс Продажа не создается.
Большая просьба, почините нам интеграцию!
27.09.2020, 12:49
спустя месяц сам нашел ответ. ваше видео до сих пор дезинформирует пользователей. в поле API URL нужно указывать не seller.rozetka а api.seller.rozetka. и все сразу заработало. прочитал это аж в коментариях к видео...
16.10.2020, 16:38
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
