1b.app
Скопирована ссылка -

Не приходят заказы в бокс с Rozetka

Интеграция настроена. Настроено автоматическое действие. Но заказы в Бокс не попадают..

Ответы:

Ярина
Именная лицензия
якщо Ви маєте партнерський доступ, зайдіть на ваш_бокс.1b.app/check/ , побачите тип помилки
12.05.2022, 11:16

Добрый день, уточните о каком боксе речь, у вас в профиле их около 8 штук.
12.05.2022, 11:21

Гуд Евгений
ProfiCRM-UA

anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день, уточните о каком боксе речь, у вас в профиле их около 8 штук.


Бокс:

https://bwallet.1b.app/
12.05.2022, 13:05

Гуд Евгений
ProfiCRM-UA
Сможете проверить? и помочь...?
16.05.2022, 17:27

Добрый день. Для вашего бокса сделал запрос на список заказов с 1 мая, заказов апи не отдало. Попробуйте создать новый заказ на розетке и не переводить его в статус "принято" чтобы его отдавало апи (бокс забирает только еще не обработанные заказы с розетки).
17.05.2022, 12:10

Гуд Евгений
ProfiCRM-UA
Создал тестовое и не переводим в статусы далее по воронке.
17.05.2022, 13:48

Гуд Евгений
ProfiCRM-UA
Заказ так и не попал в систему...
17.05.2022, 14:20

Гуд Евгений
ProfiCRM-UA
Уже пробовал разные вариации и со снятием и простановкой этого флага:
17.05.2022, 14:27

Розетка все так же отдает 204 код, т.е. считает что ничего нового у неё для нас нет. Попробуйте сменить апи для работы. https://seller.rozetka.com.ua это старое апи насколько я знаю
17.05.2022, 14:48

Гуд Евгений
ProfiCRM-UA
Розетка, как розетка...

Для аналізу проблеми надішліть нам, будь ласка, запит, який Ви робите по API. А також всі параметри, які Ви передаєте разом із запитом. І відповідь, яку Ви отримуєте на цей запит.
19.05.2022, 15:03

Гуд Евгений
ProfiCRM-UA
Но я вижу проблему с автоматическим действием. Если правильно понимаю:

[2022-05-20 00:00:18]
point: /var/www/newalphademocrm/web1/web/cron/cron-minute.php
engine_sessionid: 1652994004_2621
data: Exception code 0
Exception message
Exception file /var/www/newalphademocrm/web1/web/api/services/UserService.class.php
Exception line 1625
20.05.2022, 09:48

1. Насколько я вижу проблемы сейчас нет и запросы идут на новое апи, соответственно совет со сменой апи на новое сработал
2. Ошибка скорее всего напрямую не связана с розеткой. Скорее всего кто-то в кроне пытался создать контакт без контактных данных. Это ошибка при создании контакта.
27.05.2022, 16:56

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий