Не выгружается и не валидируется файл выгрузки на Розетку
!ожидаю ответ от разработчика или от человека, который точно поможет с решением задачи!
то есть - срочно!
Перестали обновляться остатки и данные по товарам на Розетку
Обратился в ТП Розетки, получил ответ:
-При перевірці прайс листа було виявлено що з 13.10.2021 прайс не проходить синхронізацію.
-Провалідувати прайс також неможливо.
-Проблема з прайсом або з сервером на якому він розміщений, проблему необхідно виправляти зі сторони продавця.
При спробі провалідувати прайс-лист через через валідатор за посиланням : https://seller.rozetka.com.ua/gomer/pricevalidate/check/index
прайс-лист не реагує, з серверу на якому він розміщений не передається інформація.
Для усунення проблеми з відображенням товарів на сайті, прошу виправити прайс-лист.
Файл есть, я его вижу, настройки выгрузки не менялись
Сегодня урезал файл до трех товаров - результат тот же: не валидируется
то есть - срочно!
Перестали обновляться остатки и данные по товарам на Розетку
Обратился в ТП Розетки, получил ответ:
-При перевірці прайс листа було виявлено що з 13.10.2021 прайс не проходить синхронізацію.
-Провалідувати прайс також неможливо.
-Проблема з прайсом або з сервером на якому він розміщений, проблему необхідно виправляти зі сторони продавця.
При спробі провалідувати прайс-лист через через валідатор за посиланням : https://seller.rozetka.com.ua/gomer/pricevalidate/check/index
прайс-лист не реагує, з серверу на якому він розміщений не передається інформація.
Для усунення проблеми з відображенням товарів на сайті, прошу виправити прайс-лист.
Файл есть, я его вижу, настройки выгрузки не менялись
Сегодня урезал файл до трех товаров - результат тот же: не валидируется
Ответы:
Файл есть, я его вижу, настройки выгрузки не менялись
файл открывается в браузере, странно что не валидируется (и со стороны Розетки пока не пришёл результат валидации)
более предметно техподдержка Розетки не может ответить что не так им с файлом?
26.10.2021, 17:52
Нет. Розетка говорит, что проблема на вашей стороне и умывает руки
Меня смущают незакрытые теги категорий, (категории видимо старые на русском языке, и отдельный вопрос откуда бокс их тянет?) но я их видел в файле уже давно. обратил внимание именно потому что мне не понравился такой код и валидатор на них указывал, но все работало - поэтому не придавал значения. и думаю, что хоть это и "косяк", но это не есть причина
именно почему-то валидатор перестал тянуть файл..
Меня смущают незакрытые теги категорий, (категории видимо старые на русском языке, и отдельный вопрос откуда бокс их тянет?) но я их видел в файле уже давно. обратил внимание именно потому что мне не понравился такой код и валидатор на них указывал, но все работало - поэтому не придавал значения. и думаю, что хоть это и "косяк", но это не есть причина
именно почему-то валидатор перестал тянуть файл..
26.10.2021, 17:58
а ссылку на файл я попрошу удалить, это не публичная информация.
Спасибо!
Спасибо!
26.10.2021, 17:59
Мєшков Олег писал/а:
Нет. Розетка говорит, что проблема на вашей стороне и умывает руки
Хотя бы валидатор свой починили, он вероятно не работает.
Мєшков Олег писал/а:
Меня смущают незакрытые теги категорий, (категории видимо старые на русском языке, и отдельный вопрос откуда бокс их тянет?) но я их видел в файле уже давно. обратил внимание именно потому что мне не понравился такой код и валидатор на них указывал, но все работало - поэтому не придавал значения. и думаю, что хоть это и "косяк", но это не есть причина
Вполне может быть...
Но я вижу у вас проблему с настройкой действия относительно категорий Розетки - у вас в настройке "Поле справочника с id:" вместо значения "Идентификатор" было указано "id", что не корректно - по идентификатору родительской категории не находит такую запись.
Я поменял настройку - всё выгрузило корректно по категориям, проверьте загрузку на Розетку.
Мєшков Олег писал/а:
а ссылку на файл я попрошу удалить, это не публичная информация.
+
27.10.2021, 17:07
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
