Не затягивает ФИО клиента с Хорошоп
Добрый день!
Ранее делали доработку https://1b.app/ru/forum/integrations-with-online-stores/16394-podvyazalsya-nekor... брать с админ сайта Хорошоп delivery_name.
Сейчас уже несколько заказов, где вместо ФИО затягивает в процесс номер телефона как ФИО.
На процедуре есть действие которое копирует поля процесса и по нему видно, что ФИО в Бокс попадает . Процесс https://arp.1b.app/10514/
В логах видно запись поля "ПІБ клієнта процесу" https://arp.1b.app/app/history/orders/10514/?systemchange=1&filter2_key=valu...
Как можно исправить данную ситуацию?
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic
Ранее делали доработку https://1b.app/ru/forum/integrations-with-online-stores/16394-podvyazalsya-nekor... брать с админ сайта Хорошоп delivery_name.
Сейчас уже несколько заказов, где вместо ФИО затягивает в процесс номер телефона как ФИО.
На процедуре есть действие которое копирует поля процесса и по нему видно, что ФИО в Бокс попадает . Процесс https://arp.1b.app/10514/
В логах видно запись поля "ПІБ клієнта процесу" https://arp.1b.app/app/history/orders/10514/?systemchange=1&filter2_key=valu...
Как можно исправить данную ситуацию?
Ответы:
Вопрос актуальный .
Продолжается та же ситуация по процессам https://arp.1b.app/app/history/orders/10738/?systemchange=1&filter2_key=valu...
Продолжается та же ситуация по процессам https://arp.1b.app/app/history/orders/10738/?systemchange=1&filter2_key=valu...
05.07.2023, 12:02
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic
Olmonic
Olmonic писал/а:
Вопрос актуальный .
Продолжается та же ситуация по процессам https://arp.1b.app/app/history/orders/10738/?systemchange=1&filter2_key=valu...
Добрый день.
Уточните пожалуйста на данном примере суть проблемы - ибо я смотрю и поле clientname заполнено корректно ФИО, судя по истории.
Если же вы имеете в виду, что изначально в клиенте у вас номер телефона https://arp.1b.app/app/history/users/13083/?systemchange=1&filter2_key=value... - дак контакт импортируется не их Хорошоп изначально, а на основании звонка.
06.07.2023, 17:33
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
