OS : Не раскрывается настройка действия

Когда вы открываете настройки действия, бокс пробует подключиться к базе. У вас не правильно прописан доступ к базе данных или закрыт удалённый доступ к ней с сервера бокса.

[quote] Суханицкий Андрей OneBox CORP Integrator писал/а: Когда вы открываете настройки действия, бокс пробует подключиться к базе. У вас не правильно прописан доступ к базе данных или закрыт удалённый доступ к ней с сервера бокса. [/quote] До первой половины 16.12 все обмены между опенкартом и Боксом производились в заданном режиме. Как понять закрыт с сервера Бокса?

[quote] Морозова Олеся Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П. Компания Olmonic писал/а: До первой половины 16.12 все обмены между опенкартом и Боксом производились в заданном режиме. Как понять закрыт с сервера Бокса? [/quote] если у вас mvp - откройте Отчеты - Логгирование, надите там Opencart, скорее всего будет ошибка Не смогли подключиться к базе данных

[quote] Суханицкий Андрей OneBox CORP Integrator писал/а: [quote] Морозова Олеся Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П. Компания Olmonic писал/а: До первой половины 16.12 все обмены между опенкартом и Боксом производились в заданном режиме. Как понять закрыт с сервера Бокса? [/quote] если у вас mvp - откройте Отчеты - Логгирование, надите там Opencart, скорее всего будет ошибка Не смогли подключиться к базе данных [/quote] OS. Действие "Выгрузить в опенкарт открывается. Импорт - нет. Их можно добавлять , настраивать , сохранять , а потом они не раскрываются для перенастройки . Никаких изменений со стороны БД и настроек подключений не производилось. Ошибку в API не вижу

У Вас только 1 сайт подключен?

[quote] Суханицкий Андрей OneBox CORP Integrator писал/а: У Вас только 1 сайт подключен? [/quote] Да, один

[quote] Действие "Выгрузить в опенкарт открывается. [/quote] там это работает по-другому [quote] Их можно добавлять , настраивать , сохранять , а потом они не раскрываются для перенастройки . Никаких изменений со стороны БД и настроек подключений не производилось. [/quote] повторюсь, эта проблема происходит из-за того, что нет доступа к базе данных опенкарта, вы разворачиваете действие и оно пытается подключиться к базе (в этот момент должны импортироваться какие-то списки с сайта), и так как это не получается действие просто висит. Проверьте доступ к базе. В основном проблема в том, что не разрешён удалённый доступ. Я не смогу вам здесь описать все нюансы, обратитесь к программистам сайта с таким запросом или к хостеру сайта.

[quote] Суханицкий Андрей OneBox CORP Integrator писал/а: [quote] Действие "Выгрузить в опенкарт открывается. [/quote] там это работает по-другому [quote] Их можно добавлять , настраивать , сохранять , а потом они не раскрываются для перенастройки . Никаких изменений со стороны БД и настроек подключений не производилось. [/quote] повторюсь, эта проблема происходит из-за того, что нет доступа к базе данных опенкарта, вы разворачиваете действие и оно пытается подключиться к базе (в этот момент должны импортироваться какие-то списки с сайта), и так как это не получается действие просто висит. Проверьте доступ к базе. В основном проблема в том, что не разрешён удалённый доступ. Я не смогу вам здесь описать все нюансы, обратитесь к программистам сайта с таким запросом или к хостеру сайта. [/quote] На стороне сайта и хостера клиент проверил всё. Изменений никаких не вносили. Все доступы открыты. Автоматическое действие так и не раскрывается . В API ошибок не вижу Устанавливаю новое действие , настраиваю , сохраняю и снова действие не раскрывается.

Здравствуйте. Проблема возникает при получении категорий из опенкарта. Возможно они у вас зациклены. Проверьте их пожалуйста

[quote] Мария OneBox production писал/а: Здравствуйте. Проблема возникает при получении категорий из опенкарта. Возможно они у вас зациклены. Проверьте их пожалуйста [/quote] Здравствуйте Мария. На автоматических действиях удалила все ранее настроенные действия. Добавила новый импорт товаров с минимумом настроек. Сохранила и снова та же картина: действие не раскрывается, не дублируется.

[quote] Мария OneBox production писал/а: [quote] Морозова Олеся Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П. Интегратор OneBox писал/а: Сохранила и снова та же картина: действие не раскрывается, не дублируется. [/quote] на опенкарте у вас видимо зациклены категории. Пока там не будет нормальное дерево категорий - действие не будет разворачиватся(оно шлет запрос, ждет и не получает ответа и из-за этого не открывается) [/quote] Спасибо ! Действие заработало. Контентщики на сайте производили работу по выстраиванию структуры каталога.