Синхронізація статусів CRM із статусами PrestaShop
Вітаю. Виникла необхідність змінювати статус замовлення в Prestashop відповідно до статусу замовлення в СРМ.
Згенерували апі ключ, надали права (в престі на get,put,post), підключили в срм, на певному етапі(налаштовано на перевірка наявності... https://nosorog.crm-onebox.com/admin/customorder/order/18016/edit/) налаштували дію Cинхронизация статусов Prestashop...однак, виникає помилка(скрін у вкладенні).
Чи могли б пояснити як працює ця синхронізація?
В СРМ замовлення переходить на певний етап і відповідно в престі змінюється статус?
Згенерували апі ключ, надали права (в престі на get,put,post), підключили в срм, на певному етапі(налаштовано на перевірка наявності... https://nosorog.crm-onebox.com/admin/customorder/order/18016/edit/) налаштували дію Cинхронизация статусов Prestashop...однак, виникає помилка(скрін у вкладенні).
Чи могли б пояснити як працює ця синхронізація?
В СРМ замовлення переходить на певний етап і відповідно в престі змінюється статус?
Ответы:
Василь Юрійович писал/а:
Чи могли б пояснити як працює ця синхронізація?
В СРМ замовлення переходить на певний етап і відповідно в престі змінюється статус?
Да.
Но у вас сейчас ошибку отдаёт со стороны PrestaShop - я могу предположить, что не с любого в любой статус можно переключить этап. Если я правильно понимаю - вы пытаетесь со статуса "Отправлено" переключить в "Проверка наличия" - и PrestaShop выдаёт что это плохой запрос.
09.11.2021, 16:11
Що ж...перевірити Вашу теорію можна тільки тестами?)
Отправлено -> Проверка наличия - це вже було як останній шанс. Спробував передати "логічні" статуси(типу нове замовлення -> В ожидании оплаты банком, спробував кастомний статус з срм передати на кастомний(мною створений) в престу).
Отправлено -> Проверка наличия - це вже було як останній шанс. Спробував передати "логічні" статуси(типу нове замовлення -> В ожидании оплаты банком, спробував кастомний статус з срм передати на кастомний(мною створений) в престу).
09.11.2021, 16:59
Василь Юрійович писал/а:
Що ж...перевірити Вашу теорію можна тільки тестами?)
Отправлено -> Проверка наличия - це вже було як останній шанс. Спробував передати "логічні" статуси(типу нове замовлення -> В ожидании оплаты банком, спробував кастомний статус з срм передати на кастомний(мною створений) в престу).
возможно есть возможность уточнить данный момент у техподдержки Престы, чтобы мы не выдумывали?)
09.11.2021, 17:00
Добрий день! Нажаль такої можливості немає...хотілось би побачити файли логування, можливо там щось є. Однак не знаю де їх можна витягнути, підкажете?
Потестив всі можливі статуси - однаково виникає помилка.
Не зовсім розумію навіщо існує флажок Обновить статус Prestashop) якщо його поставити - в престу передається статус з срм, а якщо забрати, то це всерівно, що деактивувати дію при переході на етап)
Потестив всі можливі статуси - однаково виникає помилка.
Не зовсім розумію навіщо існує флажок Обновить статус Prestashop) якщо його поставити - в престу передається статус з срм, а якщо забрати, то це всерівно, що деактивувати дію при переході на етап)
10.11.2021, 11:05
Василь Юрійович писал/а:
Добрий день! Нажаль такої можливості немає...хотілось би побачити файли логування, можливо там щось є. Однак не знаю де їх можна витягнути, підкажете?
Потестив всі можливі статуси - однаково виникає помилка.
Очень жаль...
Логирования по умолчанию нет - я могу для указанного процесса предоставить вам пример запроса на изменение статуса, если это необходимо.
Василь Юрійович писал/а:
Не зовсім розумію навіщо існує флажок Обновить статус Prestashop) якщо його поставити - в престу передається статус з срм, а якщо забрати, то це всерівно, що деактивувати дію при переході на етап)
иначе раз в минуту обновляет на текущий статус процессы, которые в Prestashop находятся на данном этапе
то есть по умолчанию обновляются статусы у нас, иначе - от нас на Prestashop
10.11.2021, 14:46
Надайте будь ласка. Бо не зрозуміло, що роблю не так, можливо приклад допоможе.
11.11.2021, 10:19
В опциях вместо [key] должен быть ключ интеграции (удалил чтобы не показывать на форуме):
URL: https://nosorog.net.ua//api/orders/37896
cURL_options:
CURLOPT_HEADER=> 1
CURLOPT_RETURNTRANSFER => 1
CURLINFO_HEADER_OUT => 1
CURLOPT_HTTPAUTH=> 1
CURLOPT_USERPWD => [key]:
CURLOPT_HTTPHEADER=> Array
(
[0] => Expect:
)
CURLOPT_SSL_VERIFYPEER =>
CURLOPT_SSL_VERIFYHOST =>
CURLOPT_CUSTOMREQUEST=> PUT
CURLOPT_POSTFIELDS => <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<prestashop xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink">
<order>
<id>37896</id>
<id_address_delivery xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/addresses/108563">108563</id_address_deliv...
<id_address_invoice xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/addresses/108563">108563</id_address_invoi...
<id_cart xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/carts/124998">124998</id_cart>
<id_currency xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/currencies/1">1</id_currency>
<id_lang xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/languages/1">1</id_lang>
<id_customer xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/customers/106463">106463</id_customer>
<id_carrier xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/carriers/11">11</id_carrier>
<current_state xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/order_states/1">1</current_state>
<current_state_name not_filterable="true">Ожидание платежа по квитанции</current_state_name>
<module>cheque</module>
<invoice_number>19296</invoice_number>
<invoice_date>2021-11-09 14:36:31</invoice_date>
<delivery_number>19263</delivery_number>
<delivery_date>2021-11-09 14:39:15</delivery_date>
<valid>0</valid>
<date_add>2021-11-09 12:52:12</date_add>
<date_upd>2021-11-10 10:44:39</date_upd>
<shipping_number not_filterable="true"/>
<id_shop_group>1</id_shop_group>
<id_shop>2</id_shop>
<secure_key>58ea47ff74565f03a5720ed46e009005</secure_key>
<payment>Наличными при получении товара</payment>
<recyclable>0</recyclable>
<gift>0</gift>
<gift_message/>
<mobile_theme>0</mobile_theme>
<total_discounts>0.00</total_discounts>
<total_discounts_tax_incl>0.00</total_discounts_tax_incl>
<total_discounts_tax_excl>0.00</total_discounts_tax_excl>
<total_paid>758.00</total_paid>
<total_paid_tax_incl>758.00</total_paid_tax_incl>
<total_paid_tax_excl>758.00</total_paid_tax_excl>
<total_paid_real>758.00</total_paid_real>
<total_products>698.00</total_products>
<total_products_wt>698.00</total_products_wt>
<total_shipping>60.00</total_shipping>
<total_shipping_tax_incl>60.00</total_shipping_tax_incl>
<total_shipping_tax_excl>60.00</total_shipping_tax_excl>
<carrier_tax_rate>0.000</carrier_tax_rate>
<total_wrapping>0.00</total_wrapping>
<total_wrapping_tax_incl>0.00</total_wrapping_tax_incl>
<total_wrapping_tax_excl>0.00</total_wrapping_tax_excl>
<conversion_rate>1.000000</conversion_rate>
<reference>546333744</reference>
<payment_id/>
<payment_order_id/>
<gtm_sent>1</gtm_sent>
<associations>
<order_rows virtual_entity="true" node_type="order_rows">
<order_rows>
<id>210830</id>
<product_id>101478</product_id>
<product_attribute_id>0</product_attribute_id>
<product_quantity>1</product_quantity>
<product_name>Конструктор LEGO "Колесница Хаоса Повелителя зверей" 70314</product_name>
<product_reference>ОКР020367</product_reference>
<product_ean13>557339</product_ean13>
<product_upc/>
<product_price>698.000000</product_price>
<unit_price_tax_incl>698.000000</unit_price_tax_incl>
<unit_price_tax_excl>698.000000</unit_price_tax_excl>
</order_rows>
</order_rows>
</associations>
</order>
</prestashop>
Ответ:
HTTP/1.1 400 Bad Request
Server: nginx
Date: Thu, 11 Nov 2021 15:42:26 GMT
Content-Type: text/xml;charset=utf-8
Content-Length: 241
Connection: keep-alive
Vary: Host
Access-Time: 1636645346
X-Powered-By: PrestaShop Webservice
PSWS-Version: 1.6.0.9
Execution-Time: 0.004
Set-Cookie: PrestaShop-2d6857381ae0c75dab71195c3806f340=uafIl0G48HaqeEhBnV4rrlSz8fCzvewzxgZAiVXPJ2S4w1RpKObrodODB7KP4ZOnQzoETy%2FCx3yGALh12SoU2uJkDQMoP8X%2B1EQrt9iYKzw%3D000079; expires=Wed, 01-Dec-2021 15:42:26 GMT; Max-Age=1728000; path=/; domain=nosorog.net.ua; httponly
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<prestashop xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink">
<errors>
<error>
<message><![CDATA[Internal error. To see this error please display the PHP errors.]]></message>
</error>
</errors>
</prestashop>
URL: https://nosorog.net.ua//api/orders/37896
cURL_options:
CURLOPT_HEADER=> 1
CURLOPT_RETURNTRANSFER => 1
CURLINFO_HEADER_OUT => 1
CURLOPT_HTTPAUTH=> 1
CURLOPT_USERPWD => [key]:
CURLOPT_HTTPHEADER=> Array
(
[0] => Expect:
)
CURLOPT_SSL_VERIFYPEER =>
CURLOPT_SSL_VERIFYHOST =>
CURLOPT_CUSTOMREQUEST=> PUT
CURLOPT_POSTFIELDS => <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<prestashop xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink">
<order>
<id>37896</id>
<id_address_delivery xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/addresses/108563">108563</id_address_deliv...
<id_address_invoice xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/addresses/108563">108563</id_address_invoi...
<id_cart xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/carts/124998">124998</id_cart>
<id_currency xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/currencies/1">1</id_currency>
<id_lang xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/languages/1">1</id_lang>
<id_customer xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/customers/106463">106463</id_customer>
<id_carrier xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/carriers/11">11</id_carrier>
<current_state xlink:href="https://nosorog.net.ua/api/order_states/1">1</current_state>
<current_state_name not_filterable="true">Ожидание платежа по квитанции</current_state_name>
<module>cheque</module>
<invoice_number>19296</invoice_number>
<invoice_date>2021-11-09 14:36:31</invoice_date>
<delivery_number>19263</delivery_number>
<delivery_date>2021-11-09 14:39:15</delivery_date>
<valid>0</valid>
<date_add>2021-11-09 12:52:12</date_add>
<date_upd>2021-11-10 10:44:39</date_upd>
<shipping_number not_filterable="true"/>
<id_shop_group>1</id_shop_group>
<id_shop>2</id_shop>
<secure_key>58ea47ff74565f03a5720ed46e009005</secure_key>
<payment>Наличными при получении товара</payment>
<recyclable>0</recyclable>
<gift>0</gift>
<gift_message/>
<mobile_theme>0</mobile_theme>
<total_discounts>0.00</total_discounts>
<total_discounts_tax_incl>0.00</total_discounts_tax_incl>
<total_discounts_tax_excl>0.00</total_discounts_tax_excl>
<total_paid>758.00</total_paid>
<total_paid_tax_incl>758.00</total_paid_tax_incl>
<total_paid_tax_excl>758.00</total_paid_tax_excl>
<total_paid_real>758.00</total_paid_real>
<total_products>698.00</total_products>
<total_products_wt>698.00</total_products_wt>
<total_shipping>60.00</total_shipping>
<total_shipping_tax_incl>60.00</total_shipping_tax_incl>
<total_shipping_tax_excl>60.00</total_shipping_tax_excl>
<carrier_tax_rate>0.000</carrier_tax_rate>
<total_wrapping>0.00</total_wrapping>
<total_wrapping_tax_incl>0.00</total_wrapping_tax_incl>
<total_wrapping_tax_excl>0.00</total_wrapping_tax_excl>
<conversion_rate>1.000000</conversion_rate>
<reference>546333744</reference>
<payment_id/>
<payment_order_id/>
<gtm_sent>1</gtm_sent>
<associations>
<order_rows virtual_entity="true" node_type="order_rows">
<order_rows>
<id>210830</id>
<product_id>101478</product_id>
<product_attribute_id>0</product_attribute_id>
<product_quantity>1</product_quantity>
<product_name>Конструктор LEGO "Колесница Хаоса Повелителя зверей" 70314</product_name>
<product_reference>ОКР020367</product_reference>
<product_ean13>557339</product_ean13>
<product_upc/>
<product_price>698.000000</product_price>
<unit_price_tax_incl>698.000000</unit_price_tax_incl>
<unit_price_tax_excl>698.000000</unit_price_tax_excl>
</order_rows>
</order_rows>
</associations>
</order>
</prestashop>
Ответ:
HTTP/1.1 400 Bad Request
Server: nginx
Date: Thu, 11 Nov 2021 15:42:26 GMT
Content-Type: text/xml;charset=utf-8
Content-Length: 241
Connection: keep-alive
Vary: Host
Access-Time: 1636645346
X-Powered-By: PrestaShop Webservice
PSWS-Version: 1.6.0.9
Execution-Time: 0.004
Set-Cookie: PrestaShop-2d6857381ae0c75dab71195c3806f340=uafIl0G48HaqeEhBnV4rrlSz8fCzvewzxgZAiVXPJ2S4w1RpKObrodODB7KP4ZOnQzoETy%2FCx3yGALh12SoU2uJkDQMoP8X%2B1EQrt9iYKzw%3D000079; expires=Wed, 01-Dec-2021 15:42:26 GMT; Max-Age=1728000; path=/; domain=nosorog.net.ua; httponly
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<prestashop xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink">
<errors>
<error>
<message><![CDATA[Internal error. To see this error please display the PHP errors.]]></message>
</error>
</errors>
</prestashop>
11.11.2021, 17:47
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
