1b.app
Скопирована ссылка -

Не приходят сообщения с телеграм

Настроил вчера интеграцию с телеграм. Поставил галочку "Использовать webhook для получения сообщений".
https://smartgroup.crm-onebox.com/admin/telegram/settings/?linkkey=telegram-inte...
В "Автоматические действия раз в минуту" поставил действие "превратить сообщение телеграм в чат" .
https://smartgroup.crm-onebox.com/admin/auto/action/minute/edit/
С момента настройки прошло уже более 12 часов (изначально думал, что нужно подождать что бы заработало).
Уже много раз нажимал кнопку "сохранить" в настройках интеграции.
Сообщения с телеграм бота так и не приходят в чат.
В чем может быть проблема?

Ответы:

Добрый день! Для работы интеграции Телеграмм необходимо также включить в настройках системы https://smartgroup.crm-onebox.com/admin/shop/settings/table-and-orders/ галочку "Разрешить добавление пользователя без контактных данных".
14.07.2021, 12:40

Василий, вышеуказанное решение решило вашу проблему?
15.07.2021, 10:45

Петречко Василий SheBo
Именная лицензия

Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:
Василий, вышеуказанное решение решило вашу проблему?

Да, решение помогло. Спасибо. Закрываю вопрос и отмечаю правильный ответ
15.07.2021, 13:35

Петречко Василий SheBo
Именная лицензия

Бушуев Святослав Юрьевич

SheBo писал/а:
Добрый день! Для работы интеграции Телеграмм необходимо также включить в настройках системы https://smartgroup.crm-onebox.com/admin/shop/settings/table-and-orders/ галочку "Разрешить добавление пользователя без контактных данных".

Спасибо. Всё работает
15.07.2021, 13:36

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий