1b.app
Скопирована ссылка -

Интергация с Viber

При добавлении кнопок (настройки пользовательской клавиатуры) в Viber чат они размещаются в чате почти посередине экрана, закрывая при этом текст сообщения. Как настроить так, чтобы кнопки «привязывались» к нижнему краю экрана девайса?

Ответы:

мы не управляем этим
в апи нет расположения кнопок
18.06.2021, 00:29


Устименко Игорь
OneBox production
Premium-партнер
OneBox CTO писал/а:
мы не управляем этим
в апи нет расположения кнопок

А с помощью доработки можно решить?
20.06.2021, 10:33


Устименко Игорь
OneBox production
Premium-партнер
OneBox CTO писал/а:
мы не управляем этим
в апи нет расположения кнопок


Поддержка Viber на запрос по кнопкам дала следующий ответ:
"We do not provide official instructions, documentation or technical support for integration with 3rd-party platforms like OneBox system.
For further assistance with integration, we recommend contacting OneBox's customer support.
If your issue placed in Viber app, please send us your JSON keyboard and a short video of the, it would greatly help us understand your process and reproduce the issue on our side to investigate the cause."

Также прошу заметить, что есть множество Viber-ботов с расположением кнопок внизу экрана (примеры в файлах).
Встроенный чат-бот - это замечательный функционал OneBox, только странно, что существует такая проблема с кнопками, по сути "гуляет" половина рабочей части экрана.

Поэтому просьба - взять на улучшение или оценить доработку.
21.06.2021, 08:32

попробуйте сейчас проверить вроде нашли параметр
21.06.2021, 10:47


Устименко Игорь
OneBox production
Premium-партнер
OneBox CTO писал/а:
попробуйте сейчас проверить вроде нашли параметр

Не работает(((
21.06.2021, 11:14


Торбин Елена писал/а:

Устименко Игорь
OneBox production
Premium-партнер
OneBox CTO писал/а:
попробуйте сейчас проверить вроде нашли параметр

Не работает(((



Подскажите, пожалуйста, возможно какое-то решение по данному вопросу?
23.06.2021, 17:48


Устименко Игорь
OneBox production
Premium-партнер
OneBox CTO писал/а:
попробуйте сейчас проверить вроде нашли параметр

Игорь, посмотрите еще раз, пожалуйста!
После внесенных Вами настроек:
Когда новый пользователь заходит в бот (ЕЩЕ НЕ ПОДПИСАН) - кнопка располагается внизу и все работает корректно (тип действия Поделиться телефоном), номер телефона передается в бокс. Ранее эта настройка, кстати, не работала.
Но, ПОСЛЕ ПОДПИСКИ - кнопка с аналогичным типом действия располагается уже посередине и не передает в бокс номер телефона.
Можно ли поправить, чтобы после подписки кнопки бота работали также, как и до?
26.06.2021, 12:43

Будет какое-либо решение по данному вопросу?
10.07.2021, 13:07


Торбин Елена писал/а:

Устименко Игорь
OneBox production
Premium-партнер
OneBox CTO писал/а:
попробуйте сейчас проверить вроде нашли параметр

Игорь, посмотрите еще раз, пожалуйста!
После внесенных Вами настроек:
Когда новый пользователь заходит в бот (ЕЩЕ НЕ ПОДПИСАН) - кнопка располагается внизу и все работает корректно (тип действия Поделиться телефоном), номер телефона передается в бокс. Ранее эта настройка, кстати, не работала.
Но, ПОСЛЕ ПОДПИСКИ - кнопка с аналогичным типом действия располагается уже посередине и не передает в бокс номер телефона.
Можно ли поправить, чтобы после подписки кнопки бота работали также, как и до?

попробуем сделать
12.07.2021, 13:59

попробуйте сейчас
12.07.2021, 14:02

Все отлично! Спасибо большое!
12.07.2021, 16:47

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий