Не приходят сообщения из Helpcrunch
2025-02-04 21:00:11
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Активировал виджет, добавил подключение, вписал название, апи ключ и т.д. но сообщения не приходят.
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
Ответы:
Добрый день.
В автоматизации по созданию процессов на основе чатов HelpCrunch указано импортировать сообщения за последние 1 час.
Выходит, что действие намается получить для импорта только чаты, где за последний час были сообщения - а потом по этим чатам получает сообщение за последний час.
В дальнейшем действие импортирует только чаты, где появились новые сообщения с момента последнего запуска.
Если смотреть логи https://hocss.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=helpcrunch-2025-02-05.log – то у вас самый последний чат (сообщение) датируется 20м декабря 2024 года, что никак не 1 час назад.
В автоматизации по созданию процессов на основе чатов HelpCrunch указано импортировать сообщения за последние 1 час.
Выходит, что действие намается получить для импорта только чаты, где за последний час были сообщения - а потом по этим чатам получает сообщение за последний час.
В дальнейшем действие импортирует только чаты, где появились новые сообщения с момента последнего запуска.
Если смотреть логи https://hocss.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=helpcrunch-2025-02-05.log – то у вас самый последний чат (сообщение) датируется 20м декабря 2024 года, что никак не 1 час назад.
сегодня, 10:54
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Дворак Микола
Papidu Digital Agency
Papidu Digital Agency
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
https://papidudigital.1b.app/app/helpcrunch/ Понял, но я немного о другом боксе, вот этот
сегодня, 12:30
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2025
