Не видим исходящих сообщений в чате

Данный контакт в вашей системе был создан при получении информации о сообщениях от фейсбука. Это было исходное сообщение 7 числа. До этого момента не было зафиксировано информации о полученных сообщениях от нее. Возможно, не действительно подключение страницы или не та страница была подключена или вообще на момент отправки сообщения страница не была подключена. История сообщений с фейсбука мы не подтягиваем и храним в событиях и отображаем в чатах только свежие сообщения, которые получили после того как подключили страницу в настройках приложения

[quote] Мария OneBox production писал/а: Данный контакт в вашей системе был создан при получении информации о сообщениях от фейсбука. Это было исходное сообщение 7 числа. До этого момента не было зафиксировано информации о полученных сообщениях от нее. Возможно, не действительно подключение страницы или не та страница была подключена или вообще на момент отправки сообщения страница не была подключена. История сообщений с фейсбука мы не подтягиваем и храним в событиях и отображаем в чатах только свежие сообщения, которые получили после того как подключили страницу в настройках приложения [/quote] Спасибо за ответ! Может ли это быть причина что писали не через OneBox ответ а из аккаунта фейсбук?

[quote] Мария OneBox production писал/а: И входящее и исходящее сообщение будет отправлено фейсбуком, независимо от того, откуда сообщение было отправлено [/quote] Спасибо за ответ! Тестируем еще и отпишусь по результатам.