Інтеграціія з Helpcrunch

Доброго дня. Для коректної оцінки надайте, будь ласка, більш розгорнуті вимоги щодо інтеграції (технічне завдання).

[quote] Тындык Максим Вадимович OneBox production писал/а: Доброго дня. Для коректної оцінки надайте, будь ласка, більш розгорнуті вимоги щодо інтеграції (технічне завдання). [/quote] Helpcrunch це український аналог сайту JivoSite (рос.сайт) , з яким у клієнта є налаштована інтеграція, від якої хочуть відмовитись. Можливо є інші українські аналоги з якими є можливість налаштувати інтеграцію. Потрібно щоб передавалась переписка, і якщо клієнт вказав ел пошту і номер то контакти також.

Так само цікавить інтеграція по аналогу с JivoSite

[quote] Тындык Максим Вадимович OneBox production писал/а: Доброго дня. Для коректної оцінки надайте, будь ласка, більш розгорнуті вимоги щодо інтеграції (технічне завдання). [/quote] Добрий день. Питання досі актуальне . Клієнту потрібно отримувати наступні дані за допомогою інтеграції з helpcrunch: 1.Переписка з сайту клієнта через Helpcrunch після завершення діалогу має потрапляти у події. 2. Має бути можливість перетворювати ці дані в бізнес-процес вручну. 3. У випадку якщо клієнт залишив свої контактні дані -має створюватись новий контакт( якщо дані відсутні в системі) і підтягувати клієнта(якщо в системі є контакт з такими даними). Розробники сервісу Crisp написали, що інтеграція One Box з їхнім сервісом можлива та надіслали інструкцію https://docs.crisp.chat/ . Helpcrunch Rest API: https://docs.helpcrunch.com/rest-api-v1 Helpcrunch вебхуки: https://docs.helpcrunch.com/webhooks Бокс клієнта на mvp. Оцініть будь ласка доробку.