общались с клиентом через телеграм бот, но сейчас не видно ни чата ни идентификатора
Добрый день
клиент https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/28745/
пару дней назад 02/12 он написал в телеграм бот и велась переписка, вот процесс https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/edit/
Соответственно в карточке контакта был идентификатор телеграм
Сейчас не видно ни чата с клиентом ни идентификатора телеграмм в карточке. Идентификатор заблокирован сотрудникам, то есть вручную его очистить не могли. Куда он делся? просьба проверить
клиент https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/28745/
пару дней назад 02/12 он написал в телеграм бот и велась переписка, вот процесс https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/edit/
Соответственно в карточке контакта был идентификатор телеграм
Сейчас не видно ни чата с клиентом ни идентификатора телеграмм в карточке. Идентификатор заблокирован сотрудникам, то есть вручную его очистить не могли. Куда он делся? просьба проверить
Ответы:
https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/history/?sy...
По истории видно что клиент был изменён на указанного, и у него нет идентификатора Telegram
У предыдущего клиента https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/224479/ в базе есть идентификатор Telegram
По истории видно что клиент был изменён на указанного, и у него нет идентификатора Telegram
У предыдущего клиента https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/224479/ в базе есть идентификатор Telegram
07.12.2021, 15:14
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
