СРМ позволяет создать 2 ттн-ки в одном заказе
Например заказ
https://practik.crm-onebox.com/admin/customorder/order/163874/edit/
Созданы 2 ттн-ки с разницей в 1секунду
При том, что в настройка кабинета стоит галочка
https://practik.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/novaposhta-integration-10...
Подскажите, почему так происходит и как это исправить ?
Ттн-ки создаются вручную через такую вкладку
https://practik.crm-onebox.com/admin/customorder/order/163874/invoice/
https://practik.crm-onebox.com/admin/customorder/order/163874/edit/
Созданы 2 ттн-ки с разницей в 1секунду
При том, что в настройка кабинета стоит галочка
https://practik.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/novaposhta-integration-10...
Подскажите, почему так происходит и как это исправить ?
Ттн-ки создаются вручную через такую вкладку
https://practik.crm-onebox.com/admin/customorder/order/163874/invoice/
Ответы:
В настройках новой почты необходимо поставить настройку
06.07.2021, 11:54
Иван, комментарий выше решил вашу "проблему"?
Может указанный пользователь дважды как-то нажимает на создание ТТН?
Может указанный пользователь дважды как-то нажимает на создание ТТН?
07.07.2021, 15:14
Тындык Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Иван, комментарий выше решил вашу "проблему"?
Может указанный пользователь дважды как-то нажимает на создание ТТН?
Я не обратил внимания, в описании есть скрин - там стоит эта галочка
07.07.2021, 15:52
К сожалению вопрос не решен и нашли еще 1 пример такого заказа
https://practik.crm-onebox.com/admin/customorder/order/164621/edit/
https://practik.crm-onebox.com/admin/customorder/order/164621/edit/
09.07.2021, 11:38
Уточните пожалуйста поочередность действий вашего сотрудника - что он делает чтобы создать 2й раз ТТН?
Ибо я вижу что было удаление и повторное создание, но не могу понять как это можно было сделать не преднамеренно
Ибо я вижу что было удаление и повторное создание, но не могу понять как это можно было сделать не преднамеренно
12.07.2021, 16:11
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
