Не создается ТТН Новая почта с доставкой в Почтомат

Такая ошибка возникает только если - у вас вес посылки больше, чем может быть у почтомата - у вас объемный вес посылки больше чем может быть у почтомата - у вас габариты посылки больше чем может быть у почтомата В вашем случае в логе https://onebox.leokor.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=novaposhta-2021-01-04.log видно, что по заказу, который Вы указали проблема с местами [file]2416[/file] Я могу порекомендовать создать ТТН вручную, если нужно отправлять на почтомат через вкладку [file]2417[/file] там вы можете указать размер, объем и тд.

[quote] Губко Александр Сергеевич Сотрудник писал/а: Такая ошибка возникает только если - у вас вес посылки больше, чем может быть у почтомата - у вас объемный вес посылки больше чем может быть у почтомата - у вас габариты посылки больше чем может быть у почтомата В вашем случае в логе https://onebox.leokor.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=novaposhta-2021-01-04.log видно, что по заказу, который Вы указали проблема с местами [file]2416[/file] Я могу порекомендовать создать ТТН вручную, если нужно отправлять на почтомат через вкладку [file]2417[/file] там вы можете указать размер, объем и тд. [/quote] Я вручную тоже пробовал создавать, ошибка всё равно возникает https://prnt.sc/wg0b9w Вот я создал бизнес процесс тестовый, который можете изменять и на нем можете протестировать: https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/45461/edit/

У вас в настройках интеграции указано [file]2424[/file] Я отключил, указал габариты - ттн создалась. ( настрйоку вернул обратно) Могу предположить, что для создания ттн на почтомат высота, ширина, длинна - являются обязательными, чтобы "влезть" в ячейку.

[quote] Губко Александр Сергеевич Сотрудник писал/а: У вас в настройках интеграции указано [file]2424[/file] Я отключил, указал габариты - ттн создалась. ( настрйоку вернул обратно) Могу предположить, что для создания ттн на почтомат высота, ширина, длинна - являются обязательными, чтобы "влезть" в ячейку. [/quote] Спасибо за помощь!