1b.app
Скопирована ссылка -

ттн повернення

Не перемикаються статуси нової пошти повернення.
Автоматична дія стоїть:

Ттн поверення є:
https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/customorder/order/7373/edit/

Ответы:

Здравствуйте, на какой этап должен переходить процесс?
21.12.2020, 17:02

21.12.2020, 17:08

На указанном этапе стоит действие, которое может бросать ошибку. Если бы вы переходили на этап вручную, вы бы её увидели. Но так как это делал крон, он просто не смог переключить процесс на данный этап.
21.12.2020, 17:25

Ні.
Повернення на склад, було встановлено через два дні після автоматичної дії на перехід етапу. - етап не змінювався.

Вчора додав на інший етап цю дію. Статус не змінився.
https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/325/action/new/
22.12.2020, 11:25

Система проверяет действия изменения статусов НП только один раз для одного статуса. Т.е. если в комментариях появилось сообщение "статус ттн изменился на ХХХ" то никаких повторных проверок переходов на этап проводится не будет.
24.12.2020, 15:37

Я зрозумів. Дякую
24.12.2020, 16:20

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий