Не добавляется новый получатель

уточните пожалуйста урл вашей системы чтобы проверить актуальность проблемы и версию

Адрес нашей системы http:\\crm.magnitik.ua

данная проблема на стороне новой почты

а так же можно смело утверждать что изменений с новой почтой в вашей версии системы за последние 1.5 месяца не было

Обратил внимание, что в получателе ставится новый человек, если его нет в базе новой почты и нет на его имя деклараций.
Если в Новой почте он есть или на него раньше офрмлялась посылка, то через синий плюсик он добавляется в Новую почту еще раз, но в получателе не выбирается и не показывается ((((

А подскажите пожалуйста этот список откуда берется? http://joxi.ru/GrqpJ8lcGYQ3ZA
Это какие-то последние созданные контакты, последние получатели?
Проверил по новой почте, на часть этих людей оформлялись доставки месяц назад и более, а на часть вообще ни одной ТТН.

Случайно обнаружил способ как таки добавить нового получателя.
1) Переходим в процессе в меню "Новая почта ТТН". Подтягиваются данные, включая получателя (Клиент на которого заведен процесс)
2) В выпадающем списке вместо получателя выбираем пустое поле "---". Обнуляется и поле "телефон"
3) В поле "Организация или ФИО" стоит Приватна особа. Удаляем все кроме первых 2 букв "Пр". Появляется выпадающий список. В нем показываются организации и на первом месте стоит "Приватна особа". Выбираем мышью надпись "Приватна особа"
4) Возле поля Контактна особа нажимаем синий плюсик и вводим данные получателя. Сохраняем.
Получатель и телефон стоят те что мы только что ввели.
5) Заполняем остальные данные. Создаем ТТН. Распечатываем.
Таким образом сегодня создали штук 5 ТТН

Посмотрите пожалуйста. Возможно что-то все таки поломалось у нас в СРМ, раз перевыбор "Приватной особы" позволяет добавить нового получателя.