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Neuer Empfänger nicht hinzugefügt

Guten Tag.
Wenn Sie bei der Integration mit Nova Poshta beim Erstellen einer TTN eine andere Person als Empfänger eingeben müssen (nicht den Kunden, für den der Prozess erstellt wurde), bleibt der Empfänger nach Eingabe seiner Daten (blaues Pluszeichen) der Kunde, für den der Empfänger bleibt Der Prozess wurde erstellt. Trotz der Tatsache, dass ein neuer Empfänger zur Datenbank „Neue E-Mails“ hinzugefügt wird (Sie finden ihn in Ihrem Konto).
Dieses Problem besteht seit Anfang der Woche. Höchstwahrscheinlich nach dem Update (wir haben das Box-Update freitags um 20:00 Uhr eingerichtet)
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Bitte geben Sie die URL Ihres Systems an, um die Relevanz des Problems und die Version zu überprüfen
17.10.2020, 00:45
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Die Adresse unseres Systems lautet http:\\crm.magnitik.ua
17.10.2020, 09:53
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Dieses Problem tritt bei New Mail auf und wir können mit Sicherheit sagen, dass es in den letzten 1,5 Monaten keine Änderungen bei New Mail in Ihrer Version des Systems gegeben hat
18.10.2020, 16:49
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Mir ist aufgefallen, dass eine neue Person in den Empfänger eingetragen wird, wenn er nicht in der neuen Mail-Datenbank ist und es keine Deklarationen in seinem Namen gibt. Wenn es sich in Neue Mail befindet oder zuvor ein Paket darauf ausgestellt wurde, dann wird es über das blaue Pluszeichen wieder zu Neue Mail hinzugefügt, aber es wird nicht ausgewählt und im Empfänger angezeigt ((((Und bitte sagen Sie mir, wo diese Liste ist kommt von http://joxi.ru/GrqpJ8lcGYQ3ZA Dies sind einige der zuletzt erstellten Kontakte, die letzten Empfänger?
19.10.2020, 13:23
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Versehentlich eine Möglichkeit entdeckt, einen neuen Empfänger hinzuzufügen. 1) Wir gehen dabei in das Menü „Neue Mail TTN“. Die Daten werden abgerufen, inklusive des Empfängers (der Client, auf dem der Prozess gestartet wird) 2) Wählen Sie in der Dropdown-Liste anstelle des Empfängers das leere Feld „---“ aus. Das Feld „Telefon“ wird ebenfalls auf Null zurückgesetzt 3) Im Feld „Organisation oder vollständiger Name“ steht eine Privatperson. Wir löschen alles außer den ersten 2 Buchstaben "Pr". Eine Dropdown-Liste wird angezeigt. Organisationen werden darin angezeigt und „Privatperson“ steht an erster Stelle. Wir wählen mit der Maus die Aufschrift „Privatperson“ aus. 4) Klicken Sie neben dem Feld Ansprechpartner auf das blaue Pluszeichen und geben Sie die Daten des Empfängers ein. Wir sparen. Der Empfänger und die Telefonnummer sind die, die wir gerade eingegeben haben. 5) Füllen Sie die restlichen Daten aus. Wir erstellen TTN. Wir drucken. Somit haben wir heute 5 Stück von TTN erstellt Bitte schau. Vielleicht ist in unserem CRM noch etwas kaputt gegangen, da Sie durch die erneute Auswahl von "Privatperson" einen neuen Empfänger hinzufügen können.
19.10.2020, 15:48
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Sehen Sie sich alle Änderungen und Verbesserungen an, die in der neuen Version vorgenommen werden. Ich würde Ihnen raten, zuerst ein Upgrade durchzuführen und dann zu prüfen, ob Ihre Fragen auf dem neuesten Stand sind
19.10.2020, 22:59
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