Перестал передаваться статус НП в заказы
с 1 апреля перестал переключаться этап на следующий если статус ТТН "Нова Пошта" изменился. При этом в заказах в поле "Нова Пошта" пишет key api empty (скрин 1). Проверили ключи АПИ в самом личном кабинете новой почты, все нормально (скрин 2). В приложении "Нова почта" в onebox тоже стоит корректный Апи ключ (скрин 3)
Ответы:
Так же заметили что в самом приложении в onebox статусы изменены, данные с Нова Пошта по Апи передаются (скрин 4). В логах нутри процесса раньше всегда дублировался статус ТТН Нова Пошта и его изменение, сейчас там только изменение статуса УкрПошта (скрин 5)
03.04.2025, 09:00
Сидорчук Валентин
ФОП Сидорчук Валентин Гариевич
ФОП Сидорчук Валентин Гариевич
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Здравствуйте, сначала сменит api key. Он не зря находится в разделе "Безопасность". Сейчас вы открыли доступ к вашему кабинету неограниченному кругу лиц. Дополнительное преимущество, что все сможет заработать.
03.04.2025, 10:16
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
1. Как уже указали выше проверьте еще раз что все ключи УДАЛЕНЫ из кабинета новой почты. Так как в другом случае это может закончится плачевно для Вас.
2. Сгенерируйте новый ключ и вставьте в кабинет "по-умолчанию" в боксе - это кабинет "Nova POST Ржавый"
2. Сгенерируйте новый ключ и вставьте в кабинет "по-умолчанию" в боксе - это кабинет "Nova POST Ржавый"
03.04.2025, 11:31
Все сделали, вопрос в том что неработает у нас интерация по всем кабинетам с 1 числа, НП передает статус, в блоке НП это видно в приложении, дальше перестали работать действия которые переключяют этапы, сам бокс эти статусы выходит что невидет и фильтр по статусам также невидет, возможно нужно обновить нам интеграцию,проверте плиз технические моменты
шнурок
OneBox production писал/а:
1. Как уже указали выше проверьте еще раз что все ключи УДАЛЕНЫ из кабинета новой почты. Так как в другом случае это может закончится плачевно для Вас.
2. Сгенерируйте новый ключ и вставьте в кабинет "по-умолчанию" в боксе - это кабинет "Nova POST Ржавый"
шнурок
OneBox production писал/а:
1. Как уже указали выше проверьте еще раз что все ключи УДАЛЕНЫ из кабинета новой почты. Так как в другом случае это может закончится плачевно для Вас.
2. Сгенерируйте новый ключ и вставьте в кабинет "по-умолчанию" в боксе - это кабинет "Nova POST Ржавый"
03.04.2025, 11:48
с техническими моментами все окей, просто нужно нормально заполнить апи ключи во всех интеграциях. Просто возьмите и пропишите правильные ключи во всех кабинетах тут https://shopforcars.crm-onebox.com/app/novaposhta-integration-new/settings/ . Половина кабинетов там с кривыми ключами. Как только Вы пропишите правильные апи ключи во всех кабинетах - все заработает.
03.04.2025, 12:17
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2025
