1b.app
Скопирована ссылка -

Доработка_Редактирование ТТН Новая почта_ПОВТОРНО

Добрый день!

Можете оценить следующее по новой почте:
Возможность редактировать ТТН после его создания, а именно поля
Клиент процесса
Получателя процесса (фио и номер телефона)
т.е я создал ТТН , потом клиент попросил меня поменять получателя и я хочу отредактировать это в заказе срм
нужно действие редактирования на этапе БП и процедуре

Ответ от НП https://prnt.sc/aceIvGdAnMet, касательно обязательных полей
https://developers.novaposhta.ua/view/model/a90d323c-8512-11ec-8ced-005056b2dbe1...

crm https://ukroptmarket.1box.link/

Ответы:

Добрый день. Действие займет около 5ч. Выставить счёт?
12.07.2024, 11:34

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Да, можете скинуть ссылку на оплату?
12.07.2024, 12:40

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
Добрый день. Действие будет продолжаться около 5ч. Выставить счет?

Оплатили
Ждем наработки
Спасибо!
15.07.2024, 10:30
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Добрый день. Название действия "Редактировать ТТН".
Из-за неудобной архитектуры апи при редактировании ТТН чтобы отредактировать телефон получателя нужно послать остальные 20 полей для этой же ТТН. Все эти поля были взяты из документации, на первый вгляд у меня в ТТН ничего не потерлось кроме получателя и его номера, но возможно для ТТН с какими то доп. услугами они могут пропадать. Очень прошу протестить все свои возможные ТТН с разными оплатами, постоплатами, наложенными платежами, контролями оплыты и прочим, чтобы вдруг не пропадали какие то постоплаты или подъем на этаж или что то еще, потому что подобные штуки в редактировние ТТН не шлются, так как их нет на странице описания метода редактирования ТТН. Если вы после редактирования ТТН потрете себе какое то поле и отправите неправильное ТТН, мы не несем за это никакой ответственности.

Так же прошу обратить внимание на то, что после печати ТТН её нельзя менять. Т.е. смотреть что в ТТН поменялось нужно через ЛК, не печатая её ни до ни после, так как изменения после уже внести нельзя. При редактировании распечатанной ТТН НП отдает ошибку, это не наше условие.
16.07.2024, 16:04

Бокс на который нужна доработка не написан, доработка должна появится на всех завтра утром. Если ну будет завтра - сбросьте ссылку бокса который нужно будет обновить.
16.07.2024, 16:05

https://ukroptmarket.1box.link этот апнул
16.07.2024, 16:06

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
https://monosnap.com/file/e1ez4wZCa04tvI9k46NDwA7fSMTAXr получаю такую ошибку
пример процесса https://ukroptmarket.1box.link/28476/
поставил настройки на процедуре https://ukroptmarket.1box.link/app/workflow/12/procedure/48/
18.07.2024, 14:25

Добрый день. В ошибке написано в чём проблема.


let him cook
OneBox production писал/а:
При редактировании распечатанной ТТН НП отдает ошибку, это не наше условие.


НП не разрешает редактировать ТТН которую Вы уже распечатали.
18.07.2024, 15:06

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
НП не разрешает редактировать ТТН которую Вы уже распечатали.


Добрый день! Т.е. это условие Н.П. ?
если я хоть один раз нажал на кнопку "печать" , Н.П. будет блокировать любое редактирование ТТН?
19.07.2024, 14:52

Добрый день, верно. НП не позволяет редактировать ТТН, которую уже распечатали.
19.07.2024, 15:08

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Пообщался с поддержкой НП.
Да, действительно, когда накладную распечатали, уже нельзя ее редактировать
но, как только накладную отдали на транспортировку , они разрешают делать изменения в накладной https://monosnap.com/file/ELTlNkuEK69IwhAlV1b2u9TyTiylsv
Вот у меня есть пример процесса, где я хочу изменить получателя
https://ukroptmarket.1box.link/28539/ нажимаю на "Редактировать ТТ", получаю ошибку https://monosnap.com/file/qUvXlvAN07Gk1dUGYg7uGBD5sfGNyO
Заранее благодарен!
24.07.2024, 07:53

Вы уверены что в заказе выбрал личный кабинет тот же от которого создавалась ТТН?
24.07.2024, 09:52


Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
https://monosnap.com/file/ELTlNkuEK69IwhAlV1b2u9TyTiylsv

сильно врятли это будет касатся номера получателя и самого получателя
24.07.2024, 09:53

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Задал им вопрос: https://monosnap.com/file/3VHPpD2RNWYgsf95sZxXdeWxBfxTdv
получил такой ответ https://monosnap.com/file/D3QCRZF5wgKed6GNETpvPCuchhrCC0
т.е. получателя редактировать можно
24.07.2024, 11:02

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Подскажите, что по данному вопросу?
Нам нужно, что бы мы имели возможность редактировать ТТН на этапе, когда накладная была передана на доставку
Поддержка НП подтвердила, что на данном этапе редактировать можно
26.07.2024, 10:45

Мне нужно на каком то примере самому нажать кнопку редактирования и посмотреть запрос и ответ от НП. Дайте подобный заказ и процедуру - я проверю что там
30.07.2024, 12:10

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Пример процесса
https://ukroptmarket.1box.link/28734/
в ТТН сейчас указан другой получатель
его нужно поменять на тот, что указан в заказе в блоке "Получатель"
нажмите на процедуру "Редактировать ТТН "
30.07.2024, 12:46

Уточните пожалуйста в поддержке НП https://developers.novaposhta.ua/view/model/a90d323c-8512-11ec-8ced-005056b2dbe1... как можно этим методом получить информацию о конкретной ТТН. В данный момент там отдают 100-500 последних и в этом списке нужной нам, а фильтрации по номеру ТТН там нет. Т.е. я банально не могу зная номер ТТН запросить по ней детальную информацию, что очень странно. Фильтровать по дате я думаю всем понятно очень странно, есть системы где в день создается более 500 ТТНок
30.07.2024, 15:28

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
Уточните пожалуйста в поддержке ЧП https://developers.novaposhta.ua/view/model/a90d323c-8512-11ec-8ced-005056b2dbe1... На данный момент и в этом списке нужного нам, а фильтрации по номеру ТТН там нет. Есть. я банально не могу зная номер ТТН запросить подробную информацию, что очень странно. Фильтровать по дате я думаю всем понятно очень странно, есть системы где в день создается более 500 ТТНок

Добрый день!
ТП Новой почты попросила пример полного запроса в формате JSON или XML
можете прислать?
31.07.2024, 15:11
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><file><apiKey>xxxx</apiKey><modelName>Интернет-документ</modelName><calledMethod>getDocumentList</calledMethod></file>
01.08.2024, 11:16
Оригинальный комментарий доступен на версии: en

смотрите на en языке форум чтобы не перевел автоперевод
01.08.2024, 11:16

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Ответ от ЧП :
Рекомендуем использовать в методе все параметры запроса, указанные в документации
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<file>
<apiKey>[ВАШ КЛЮЧ]</apiKey>
<modelName>InternetDocumentGeneral</modelName>
<calledMethod>getDocumentList</calledMethod>
<methodProperties>
<DateTimeFrom>дд.мм.рррр</DateTimeFrom>
<DateTimeTo>дд.мм.рррр</DateTimeTo>
<Page>1</Page>
<GetFullList>1</GetFullList>
<DateTime>дд.мм.рррр</DateTime>
</methodProperties>
</file>
в ответ будет предоставлен список нужных ЕН, включая ЕН, представленный для примера
При проверке – ошибка не была воспроизведена.
01.08.2024, 13:23
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua


Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
в ответ будет предоставлен список нужных ЕН, включая ЕН, представленный для примера

повторюсь, этот запрос отдаёт максимум 500 ТТН. Допустим мне нужна ТТН которая была создана 4 дня назад, а после неё еще ТЫСЯЧА. Нужен метод, который по КОНКРЕТНОМУ номеру ТТН выдаст по ней информацию.
02.08.2024, 10:34

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Получил ответ от них:
"По данному способу отсутствует возможность в запросе конкретно указывать ЭН, о которой необходимо получить информацию.
Способ в ответе выводит все номера ЭН, которые сделаны в данном в личном офисе и их идентификаторы (Ref) в АРИ.
В запросе в свойствах метода можно указать дату, за которую необходимо получить данные по ЭН в параметре "DateTime"
Если не указывать дату, система автоматически выдаст Вам информацию по всем ЭН фактического дня. В запросе в свойствах метода можно также указывать промежуток дат, за которые необходимо получить данные по ЕН "DateTimeFrom" и "DateTimeTo".
Дополнительно внедрена возможность скачивать страничный список, используя параметр "GetFullList". Если 0, то работает страничная загрузка, если 1 – весь список (но не более 500 документов).
Спасибо за обращение!
С уважением, команда технической поддержки Новой Почты"
02.08.2024, 13:24
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Предложите им внести подобную фильтрацию, это сильно облегчит жизнь. Я думаю и мне и Вам очевидно что зная номер ТТН очень глупо пролистывать сотни страниц в поисках информации о нужной.
02.08.2024, 13:40

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
Предложите им внести подобную фильтрацию, это сильно облегчит жизнь. Я думаю и мне и Вам очевидно что зная номер ТТН очень глупо пролистывать сотни страниц в поисках информации о нужной.

Предложил
Но я конечно сомневаюсь, что они в ближайшее время это сделают
Вы можете настроить действие при текущих возможностях получения информации?
02.08.2024, 14:47

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
получил ответ от них:
"Можно использовать метод "getStatusDocuments" - возможности метода Получение данных по телефону: При вводе номера телефона можно получить информацию об отправителе и получателе, включая их контактные данные.
https://developers.novaposhta.ua/view/model/a99d2f28-8512-11ec-8ced-005056b2dbe1...
Чтобы не пролистать сотни страниц ответа метода getDocumentList, советуем пользоваться параметрами запроса
"DateTimeFrom" : "дд.мм.рррр",
"DateTimeTo" : "дд.мм.рррр",
"Page" : "1",
"GetFullList" : "1",
"DateTime" : "дд.мм.рррр" а также в ответе воспользоваться поиском на странице ctrl+F нужной ЭН"
02.08.2024, 15:15
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Нам нужен не просто отправитель и получатель а вообще вся информация о ТТН. Там около 20 полей которые нужно послать обратно для редактирования ТТН, чтобы просто поменять ФИО получателя. Абсурдная ситуация конечно. Номер ТТН есть, а получить информацию по номеру - нет.

Окей, мы будем у себя через костыли запоминать дату создания ТТН и слать фильтрацию по этой дате в надежде найти свою ТТН. Мне нужно пару дней для реализации - отпишусь как будет готово.
05.08.2024, 10:11

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
Нам нужен не просто отправитель и получатель а вообще вся информация о ТТН. Там около 20 полей которые нужно послать обратно для редактирования ТТН, чтобы просто поменять ФИО получателя. Абсурдная ситуация конечно. Номер ТТН есть, а получить информацию по номеру - нет.

Окей, мы будем у себя через костыли запоминать дату создания ТТН и слать фильтрацию по этой дате в надежде найти свою ТТН. Мне нужно пару дней для реализации - отпишусь как будет готово.

Добрый день!
Подскажите, получилось доработать действие?
23.08.2024, 10:43

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Подскажите, когда сможете доработать действие?
Спасибо!
29.08.2024, 10:24

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
Нам нужен не просто отправитель и получатель а вообще вся информация о ТТН. Там около 20 полей которые нужно послать обратно для редактирования ТТН, чтобы просто поменять ФИО получателя. Абсурдная ситуация конечно. Номер ТТН есть, а получить информацию по номеру - нет.

Окей, мы будем у себя через костыли запоминать дату создания ТТН и слать фильтрацию по этой дате в надежде найти свою ТТН. Мне нужно пару дней для реализации - отпишусь как будет готово.

Добрый день!
Подскажите, когда будет информация касательно доработки?
Спасибо
02.09.2024, 15:04

Добрый день. Попробуйте удалить какую то старую ТТН
02.09.2024, 15:47

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
Добрый день. Попробуйте удалить какую то старую ТТН

Добрый день!
Не совсем понял для чего нужно удалять ТТН?
Ведь мне в ней нужно изменить информацию о получателе
03.09.2024, 15:22

Опечатался, измените данные в какой то старой ттн
04.09.2024, 12:08

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Примеры
https://ukroptmarket.1box.link/29741/
https://ukroptmarket.1box.link/29730/
нажмите на процедуру "Редактировать ТТН"
выскакивает ошибка "Не удалось получить информацию по ТТН"
06.09.2024, 07:59

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Подскажите, что по задаче?
Мы до сих пор не можем протестировать функционал
Подскажите, когда это будет возможно?
16.09.2024, 15:41

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Подскажите, когда мы закроем данную задачу?
24.09.2024, 09:39

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Подскажите, что по задаче ?
Автоматизация не работает
Редактирование данных в ТТН не происходит
пример заказа https://ukroptmarket.1box.link/30614/
Дайте пожалуйста обратную связь
14.10.2024, 15:49

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
вот еще тестовый заказ https://ukroptmarket.1box.link/30650/
14.10.2024, 15:54

Добрый день, занимаюсь вопросом
21.10.2024, 12:26

[2024-10-21 12:27:30]
хост: ukroptmarket.1box.link
URL-адрес: /ajax/admin/chat/get/order/
contentID: магазин-администратор-уведомление-диаграмма-заказ-блок
точка: /shop.starter.php
engine_sessionid: 1729502849_8657
данные: Массив
(
[url] => https://api.novaposhta.ua/v2.0/xml/
[xml] => <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><file><apiKey>xxx</apiKey><modelName>Интернет-документ</modelName><calledMethod>getDocumentList</calledMethod></file>
[ответ] => <?xml версия="1.0" кодировка="UTF-8"?>
<root><success>true</success><data/><errors/><warnings/><info><totalCount>0</totalCount></info><messageCodes/><errorCodes/><warningCodes/><infoCodes/></root>
[время] => 0.20607614517212
[времяНачала] => 2024-10-21 12:27:29
[времяEnd] => 2024-10-21 12:27:30
[длинный] =>
)
[2024-10-21 12:27:30]
хост: ukroptmarket.1box.link
URL-адрес: /ajax/admin/chat/get/order/
contentID: магазин-администратор-уведомление-диаграмма-заказ-блок
точка: /shop.starter.php
engine_sessionid: 1729502849_8657
данные: Массив
(
[url] => https://api.novaposhta.ua/v2.0/xml/
[xml] => <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><file><apiKey>xxx</apiKey><modelName>Интернет-документ</modelName><calledMethod>getDocumentList</calledMethod><methodProperties><DateTimeFrom>14.10.2024</DateTimeFrom><DateTimeTo>15.10.2024</DateTimeTo><GetFullList>1</GetFullList></methodProperties></file>
[ответ] => <?xml версия="1.0" кодировка="UTF-8"?>
<root><success>false</success><data/><errors><item>Слишком много запросов</item></errors><warnings/><info><item>Повторите попытку через 1 секунду</item></info><messageCodes/><errorCodes><item>20000401501</item></errorCodes><warningCodes/><infoCodes/></root>
[время] => 0,17649507522583
[времяНачала] => 2024-10-21 12:27:30
[времяEnd] => 2024-10-21 12:27:30
[длинный] =>
)
НП блочат нам апи и не дают за 1 секунду сделать 2 запроса. Пишите им в поддержку, посчитайте, на каком основании это происходит и какие лимиты по запросам. 2 запроса в секунду это какой то цирк
21.10.2024, 12:43
Оригинальный комментарий доступен на версии: en

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Получил вот такой ответ от поддержки НП:
Конкретные лимиты на использование API в документации отсутствуют.
Для использования АРИ функционала рекомендуется на Вашей стороне установить ограничения на отправку запросов не чаще 1 раза в 1 секунду.
Для метода «getWarehouses» установлено ограничение отправки запросов не более 2 раз в секунду (чаще 1 раза в 0.5 секунды)"
23.10.2024, 16:03
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

ну я там поставил раз в секунду, 21 числа еще ожидая чего то подобного. Можете пробовать
23.10.2024, 16:06

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
https://ukroptmarket.1box.link/31004/
https://ukroptmarket.1box.link/30957/
нажимаю на процедуру "редактировать ТТН"
выскакивает ошибка
Просьба проверить
28.10.2024, 12:36

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Подскажите, какие наши дальнейшие действия?
Автоматизация не работает
31.10.2024, 08:40

<item>To many requests</item></errors><warnings/><info><item>Try again after 0 seconds</item>

К сожалению Новая почта запрещает пользоваться своим же апи. Говорят "повторите через 0 секунд". Очень логично, правда?)
Увеличил ожидание между запросами до 2х секунд. Передавайте им пламенный привет.
04.11.2024, 14:06

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Доброе утро!
https://ukroptmarket.1box.link/31341/
https://prnt.sc/IobvCUy4JpBR не работает


let him cook
OneBox production писал/а:
<item>To many requests</item></errors><warnings/><info><item>Try again after 0 seconds</item>

К сожалению Новая почта запрещает пользоваться своим же апи. Говорят "повторите через 0 секунд". Очень логично, правда?)
Увеличил ожидание между запросами до 2х секунд. Передавайте им пламенный привет.
08.11.2024, 07:57

Добррое утро. Почитайте пожалуйста весь текст ошибки. Там на иностранном языке написано, что вы не можете редактировать ТТН которые уже распечатали. В чем вопрос?
08.11.2024, 11:16

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Пример заказа https://ukroptmarket.1box.link/33361/
на данный момент сейчас такая ошибка https://prnt.sc/0C-veNL8Khs_
Просьба помочь решить данную проблему
Так как функционал с редактированием ТТН , так и не заработал
13.02.2025, четверг, 10:58


Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
Так как функционал с редактированием ТТН , так и не заработал

я правильно Вас понял: Вы юзаете функционал уже 3 месяца но при этом он не работает? Я нигде не ошибся?
13.02.2025, четверг, 11:57

И в данном случае как и в предыдущем новая почта не дает редактировать Вам данную ТТН. Ошибка написана на Вашем скриншоте "Forbidden update document with this status", т.е. данную ТТН редактировать нельзя. В чём претензия ко мне в данном случае? Зачем писать на рабочий функционал что он так и не заработал? Вам не кажется это несправедливым как минимум?
13.02.2025, четверг, 12:07

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Подскажите, где вы видите в моем сообщении, к вам претензию?
Я пытаюсь разобраться, почему не работает действие редактирования ТТН


let him cook
OneBox production писал/а:

Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
Так как функционал с редактированием ТТН , так и не заработал

я правильно Вас понял: Вы юзаете функционал уже 3 месяца но при этом он не работает? Я нигде не ошибся?

Нет, Вы не правильно меня поняли, мы не юзали функционал 3 месяца
13.02.2025, четверг, 12:39


Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
Так как функционал с редактированием ТТН , так и не заработал

вот здесь я вижу претензию лично к себе. Она переводится для меня как "Вы 3 месяца не можете исправить ХХ" хотя сообщений что что-то не работает не было и отвечал Вам в этой теме последний раз 3 месяца надад с чётким описанием причины почему в указанном примере Вы не можете редактировать ТТН.


Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
Я пытаюсь разобраться, почему не работает действие редактирования ТТН

окей. Вопросы по данному кейсу ко мне есть?
13.02.2025, четверг, 12:53

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
тут я вижу претензию лично к себе. Она переводится для меня как "Вы 3 месяца не можете исправить ХХ" хотя сообщений что-то не работает не было и отвечал Вам в этой теме последний раз 3 месяца с четким описанием причины почему в указанном примере Вы не можете редактировать ТТН.

Не имел никаких лично претензий к Вам
13.02.2025, четверг, 13:55
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:

Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
Так как функционал с редактированием ТТН , так и не заработал

вот здесь я вижу претензию лично к себе. Она переводится для меня как "Вы 3 месяца не можете исправить ХХ" хотя сообщений что что-то не работает не было и отвечал Вам в этой теме последний раз 3 месяца надад с чётким описанием причины почему в указанном примере Вы не можете редактировать ТТН.


Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
Я пытаюсь разобраться, почему не работает действие редактирования ТТН

окей. Вопросы по данному кейсу ко мне есть?

Да, есть
Написал в поддержку новой почты
Получил ответ https://prnt.sc/7X-BA3wQL3a9
Потом уточнил, проблема со стороны CRM , на что они ответили https://prnt.sc/PoDXXfCo2qim
Дмитрий, просьба помочь решить данную проблему.
Я готов оплатить ваше время
13.02.2025, четверг, 13:59

вероятно это ожидаемое время доставки (оно берется из самой ТТН и никак не редактируется), вероятнее всего это ожидаемое время доставки посылки которое Вы задали в момент создания ТТН. Можно попробовать передавать туда текущий день+1 сутки, например.
По второй ошибке "Forbidden update document with this status" поддержка ничего не уточнила? Их насколько я вижу две в ответе
13.02.2025, четверг, 14:14

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
По второй ошибке "Forbidden update document with this status" поддержка ничего не уточнила? Их насколько я вижу две в ответе

Написал в поддержку , жду ответ
13.02.2025, четверг, 14:49

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
Можно попробовать передавать туда текущий день+1 сутки, например.

Давайте попробуем
Только ТТН для тестирования смогу получить в следующий понедельник
13.02.2025, четверг, 14:53

Окей, я добавлю изменение даты в виде настройки.
13.02.2025, четверг, 17:42

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
По второй ошибке Поддержка ничего не уточнила? Их насколько я вижу две в ответе

Добрый день!
По второй ошибке ответила ТП Новой почты:
Эта ошибка возникает потому что Вы посылаете запрос для внесения изменений в Интернет документ (еще не отправленную накладную) по уже существующей Экспресс накладной, которая уже в пути, из-за чего возвращается ошибка о некорректном статусе посылки. Для изменения данных уже отправленной накладной следует использовать следующий запрос. Предоставляю ссылку на документацию и пример запроса:
https://developers.novaposhta.ua/view/model/a7682c1a-8512-11ec-8ced-005056b2dbe1...
Пример запроса:
{
"apiKey": "[ВАШ КЛЮЧ]",
"modelName": "AdditionalServiceGeneral",
"calledMethod": "save",
"methodProperties": {
"IntDocNumber" : "206004560074695",
"PaymentMethod" : "Cash",
"OrderType" : "orderChangeEW",
"SenderContactName" : "Иванов Иван Иванович",
"SenderPhone" : "380685024447",
"Recipient" : "00000000-0000-0000-0000-000000000000",
"RecipientContactName" : "Иванов Иван Иванович",
"RecipientPhone" : "380685024447",
"PayerType" : "Recipient"
}
}
14.02.2025, пятница, 07:57
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Насколько я понимаю Вам не нужно редактировать ТТН уже после её отправки? Или Вы хотите редактировать и отправленную ТТН и неотправленные? Это 2 разных метода насколько я понял из ответа НП и для второго нужно отдельные какие то запросы пилить. Сейчас редактирование шлется для варианта, когда ТТН еще не зарегестрировали, т.е. не отправили и тестили в прошлые разы именно с такими ТТН
14.02.2025, пятница, 11:16

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

let him cook
OneBox production писал/а:
Или Вы хотите редактировать и отправленную ТТН и неотправленные?

Да, нужно редактировать и отправленную и не отправленную
т.е. предусмотреть два варианта
14.02.2025, пятница, 11:18

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Вот два процесса, на которых можно протестировать действие редактирования ТТН
https://ukroptmarket.1box.link/33429/
https://ukroptmarket.1box.link/33421/
процедура "редактировать ТТН"
Дайте знать, когда внесете изменение в автоматизацию.
Спасибо!
вчера, 07:54

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий