Не переключаемые этапы в зависимости от статуса ТТН
Возникла такая проблема, не переключающая этапы бизнес процесса в зависимости от статуса ТТН в Новой почте. Текущий статус ТТН: Готовится к... Действиями установлено, что на этом статусе должно автоматически переключаться на следующий этап, но этого почему-то не происходит
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
Ответы:
Добрый вечер
Скорее всего, у вас появляется ошибка при попытке переключения этапа. Контакт от имени которого идет переключение (если указанный в процессе ответственный, то от его имени) не имеет прав на данное действие. Судя по логу – на этапе куда идет переключение стоит действие "Запретить переключать этап сотрудникам, кроме выбранных ролей" и именно она выдает ошибку
Скорее всего, у вас появляется ошибка при попытке переключения этапа. Контакт от имени которого идет переключение (если указанный в процессе ответственный, то от его имени) не имеет прав на данное действие. Судя по логу – на этапе куда идет переключение стоит действие "Запретить переключать этап сотрудникам, кроме выбранных ролей" и именно она выдает ошибку
15.08.2023, 18:05
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Поменял настройки, все теперь работает, спасибо.
16.08.2023, 14:44
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
